実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
プラスワン新宿パークタワー店は、オフィスビル「新宿パークタワー」内に実店舗を構えるリペアショップです。全国展開するチェーンの強みを活かし、公式サイトでの価格提示や店舗所在地の明示が極めて明確であり、実在性に関するリスクは皆無と言えます。鍵の複製に関しては、一般的なシリンダーキーからディンプルキーまで幅広く対応しており、特にオフィスワーカーや近隣住民にとっての利便性が際立ちます。一方で、出張修理に関する詳細やアフター保証の期間設定についての記述が限定的であるため、複雑な鍵トラブルの際は事前確認が推奨されます。総じて、日常的な「合鍵作成」において非常に高い信頼を置ける店舗です。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
新宿パークタワーB1Fに所在。フロアガイドにも記載があり、匿名性は低い。
[ 具体的根拠 ]
運営元プラスワンとしての実績はあるが、個別の資格（錠施工技師等）の明示はない。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトにて種類別の最低料金を明示。
【サービス・価格の透明性分析】
公式サイトおよび店頭において、以下の通り主要な料金目安が提示されています。
・ホームキー（一般錠）: 660円〜
・ディンプルキー（高防犯錠）: 2,750円〜
・特殊キー（電子キー等）: 要見積もり
価格設定は業界標準に準じており、新宿という立地を考慮すると非常に良心的です。ただし、鍵の状態やメーカー（MIWA、GOAL、KABA等）により価格が変動するため、あくまで「〜」表記である点には注意が必要です。追加料金のリスクを避けるため、現物持参での事前査定が徹底されています。
[ 具体的根拠 ]
施工不備への対応は店舗判断となる。明確な保証期間のWEB記載は確認できず。
03 FeedBook 調査員の眼
ビジネス拠点である新宿パークタワー内に店を構える意味は大きいです。急な鍵の紛失やスペアが必要な際、出張業者を待つ時間のないビジネスパーソンにとって、対面で即日対応（最短5〜15分）を受けられる価値は計り知れません。全国展開のチェーンゆえに「ぼったくり」の懸念が低く、生活者視点では、買い物や仕事の合間に立ち寄れる「アクセスの良さ」こそが最大の防犯・利便サービスとなっています。技術面でも特殊キーへの対応力が高く、単なる合鍵作成に留まらない実用性を備えています。
04 ユーザー体験（実録要約）
高評価としては「他の店で断られたディンプルキーもその場で作成してもらえた」「接客が丁寧で、合鍵がスムーズに回るか確認するよう念押ししてくれた」という、技術と誠実さを評価する声が目立ちます。
一方、マイナス評価としては「特殊な鍵で在庫がなく、取り寄せに1〜2週間かかった」「ビル内のため、車でのアクセスだと駐車場代が高くつく」といった、立地や在庫状況に起因する不満が散見されます。訪問前に電話で型番を伝え、在庫確認を行うことで、これらのミスマッチは防げます。
05 地域性・地元親和性
西新宿エリアは、超高層マンションや大規模オフィスビルが密集する地域です。これらの物件はオートロックと連動した「ディンプルキー」や「非接触型ICチップ内蔵キー」の採用率が極めて高く、安価な合鍵店では対応できないケースが多々あります。本店舗は、こうした高度な住宅・オフィス事情に適合した最新の複製機材を導入しており、地域の防犯レベルを維持しつつ利便性を提供しています。災害時や緊急時においても、物理的な店舗がそこにあるという事実は、出張型不明業者によるトラブルを避けるための強力な防壁となっています。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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