実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
TOKYO POLISH 北千住マルイ店は、アリア商事グループが運営する靴修理・合鍵作製の専門店である。最大の特徴は、北千住駅直結の「マルイ」4階という利便性と、不明瞭な追加料金を排除した「ワンプライス(均一価格)制」にある。鍵業者にありがちな「現場で見積もりが跳ね上がる」リスクが皆無であり、買い物ついでに最短5分でスペアキーを作成できる。出張解錠サービスは行っていない「店舗受付型」であるため、防犯上のリスク(住所特定など)を懸念する一人暮らし層にとっても、プライバシーを確保しながら依頼できる優良店として選定する。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
足立区千住3-92 北千住マルイ 4階にて実営業中
[ 具体的根拠 ]
鍵師協会等の外部資格明記なし。運営会社(アリア商事)の社内研修基準。
[ 具体的根拠 ]
一般キー660円(税込)、ディンプルキー2,750円〜等、店舗独自の均一価格。
本店舗は「店舗持ち込み型」のため、出張費という不確定要素がなく、価格の透明性は極めて高いです。
見積り方法: 店頭での現物確認による即時提示。
料金体系(一例):
一般ホームキー/自転車の鍵: 660円(税込)
ディンプルキー/特殊キー: 2,750円(税込)〜
追加料金のリスク: 鍵の状態(摩耗など)により純正キーからの取り寄せになる場合を除き、基本的に掲示価格通り。
キャンセル規定: 作製前であれば無料。加工開始後のキャンセルは原則不可ですが、そもそも少額かつ短時間作業のためリスクは低いです。
[ 具体的根拠 ]
合鍵不適合時の「削り直し無料」対応を店舗窓口にて実施。
03 FeedBook 調査員の眼
本店舗の強みは、靴修理で培われた精密な加工技術を合鍵作製に転用している点にあります。特に、一般の鍵屋では断られやすい複雑なディンプルキー(穴が空いた防犯性の高い鍵)についても、最新のコンピューターマシンを用いた即日作製を可能にしています。北千住エリアは単身者から家族層まで幅広く、管理会社へ返却するための「予備」を急ぎで作るニーズが非常に高い地域ですが、百貨店品質の接客と、均一価格という透明性が、鍵業界特有の心理的障壁を大幅に下げていると評価します。
04 ユーザー体験(実録要約)
ネット上の信頼性の高い口コミ(Googleマップ、エポスカードユーザー評価等)から抽出した分析結果です。
【ポジティブな評価】
「他の合鍵屋で断られた特殊なディンプルキーを5分で作ってくれた。精度も良く、一発で開いた。」
「料金が明確。店員さんの対応も百貨店らしく丁寧で、鍵の知識も豊富だった。」
「靴修理と一緒にお願いできるのが効率的。マルイのポイント(エポスポイント)がつくのも嬉しい。」
【注意すべき点(悪い口コミを含む)】
「出張はしていないので、鍵を全部失くした(ドアの前にいる)場合は使えない。」
「土日はマルイ自体が混雑するため、待ち時間が15分〜20分程度かかることがある。」
「特殊なメーカーロゴ入りの鍵は、合鍵ではなくメーカー取り寄せ(2〜3週間)になることを現地で知らされた。」
05 地域性・地元親和性
北千住エリア(足立区千住)の地域特性に基づいた優位性を分析します。
賃貸物件・学生・単身者の密集: 北千住は複数の大学がキャンパスを構え、一人暮らしの学生や若年層が多い街です。「引っ越し当日に合鍵がもう一本欲しい」「紛失した」といった際、北千住マルイという分かりやすい目印に向かえば解決する安心感は、他社にない強みです。
新旧混在の住宅事情: 古い木造アパート(一般キー)から、駅前の超高層マンション(ディンプルキー・ICチップ内蔵キー)まで鍵の種類が混在していますが、同店は両方の部材(ブランクキー)を豊富にストックしており、**「足立区の住宅事情をカバーする部材在庫」**が優位性となっています。
通勤ハブとしての利便性: 5路線が乗り入れるターミナル駅直結のため、出勤前に預けて帰宅時に受け取ることが可能。夜20時まで営業している点も、多忙な北千住ユーザーに適しています。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは?
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス(HP・GBP・店舗所在)の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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