実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
埼玉県川口市を拠点とする「ひまわり水道サービス」は、川口市や東京都など複数の自治体から「指定給水装置工事事業者」として認可を受けている地域密着型の修理業者です。特に川口市とさいたま市では「修繕工事対応指定工事店」に登録されており、緊急時の対応力が公的に担保されています。最大の特徴は、水道だけでなく電気工事士やガス接続の資格も保有している点で、水回りのリフォームや設備交換においてワンストップの対応が可能です。料金体系は「作業費＋材料費」を基本とし、公式サイトで詳細な内訳を公開しています。24時間受付体制とPL保険（生産物賠償責任保険）への加入により、深夜のトラブル発生時や施工後のトラブルリスクに対しても高い安心感を提供しています。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
川口市柳崎2-11-11に所在。戸建て住宅兼事務所の形態であり、地域密着型業者として実在性を確認。
[ 具体的根拠 ]
川口市（第675号）、東京都（第8866号）ほか多数の指定番号を公式サイトおよび自治体名簿で確認。給水装置工事主任技術者等の資格も保持。
[ 具体的根拠 ]
作業内容別の基本価格を「税込」で詳細に掲載。出張見積り無料、作業前の見積り提示を徹底。追加料金は現場状況による部品代に限定される。パッキン交換6,600円〜、ローポンプつまり7,700円〜等。
[ 具体的根拠 ]
PL保険（最大1億円）に加入しており、施工不備による損害を補償。アフターフォロー体制あり。
03 FeedBook 調査員の眼
ひまわり水道サービスの本質的な強みは、単なる「蛇口の修理」に留まらない技術の守備範囲の広さにあります。給水装置工事主任技術者に加え、第二種電気工事士やガス接続の資格を併せ持つため、食洗機の設置に伴うコンセント増設や、給湯器交換、システムキッチンのリフォームまで一括して依頼可能です。外注を使わない自社施工体制により、中間マージンを排除した適正価格を維持しています。
04 ユーザー体験（実録要約）
「深夜2時に電話したが、すぐに対応してくれた」「作業前に料金を提示し、納得してから着手してくれた」といった迅速さと誠実な接客が高く評価されています。一方で「重度のトラブルでHP記載の最安値より高くなった」という声もありますが、作業前の説明により公平性は保たれています。
05 地域性・地元親和性
川口市柳崎周辺は新旧の住宅が混在しており、特に築古住宅の配管劣化が課題です。本店舗は川口市の「修繕工事対応指定店」であるため、水道料金減免に必要な修繕証明書の発行がスムーズに行える点が、地域住民にとって大きな優位性となります。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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