実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
本店舗は、全国展開する「〇〇24」系の集客プラットフォームが、特定のエリアをカバーするために設定したバーチャル拠点の可能性が極めて高いと分析します。指定住所である「小金井市貫井北町5-24-15」は戸建て住宅が並ぶ住宅街の一角であり、看板を掲げた店舗や作業車を常駐させる拠点としての実態は確認できません。公式サイトが存在せず、料金体系や保証規定も不明です。緊急時のスピードには期待できますが、利用にあたっては電話口で総額の見積りとキャンセル料の有無を確定させることが不可欠です。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
指定住所は一般の戸建て住宅であり、事業所としての看板や設備は確認できません。
[ 具体的根拠 ]
ガラス施工技能士等の資格保持や、業界団体への加盟を裏付ける公開情報はありません。
[ 具体的根拠 ]
個別サイトがないため不明。一般的な24時間対応業者の相場が適用される可能性。
【サービス・価格の透明性分析】
公式サイトが不明なため透明性は低いです。現場到着後の特殊ガラス判定による追加料金、および成約に至らない場合の出張査定費の発生リスクがあります。
[ 具体的根拠 ]
保証期間や無償再修理に関する規定が明文化されておらず、施工後の責任所在が不透明です。
03 FeedBook 調査員の眼
本店舗は、地元に根ざした職人が営む「ガラス屋」ではなく、Web広告で集客を行い、提携する協力業者を現場へ派遣するマッチングモデルと推測されます。最大の強みは「24時間対応」という利便性そのものにあり、深夜の空き巣被害や突発的な事故など、緊急性が価格や信頼性を上回るシーンでのみ選択肢に入ります。技術力やアフターサービスは派遣される個別の業者に依存します。
04 ユーザー体験（実録要約）
緊急時のスピード対応（深夜の電話応対や即日仮施工）を評価する声がある一方、コスト面では「電話での概算と現場見積りの乖離」や「高額な出張費」に対する不満が散見されます。実店舗を持たない仲介型特有の、価格の不透明さがリスクとして挙げられます。
05 地域性・地元親和性
小金井市貫井北町は新旧の住宅が混在する地域です。単板ガラスの即日修理には向く可能性がありますが、高機能なペアガラス等の場合は取り寄せとなる可能性が高いでしょう。指定住所に実体がないため、地域密着による信頼感よりも「緊急対応窓口」としての側面が強い店舗です。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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