実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
ティーエムルーフは、西東京市住吉町を拠点とする地域密着型の屋根・雨漏り修理専門店です。公式サイトでは代表者の顔写真、詳細な施工プロセス、さらにはブログ形式での現場報告が頻繁に更新されており、実在性と活動実態は極めて高いレベルにあります。
大手ポータルサイトへの依存度が低く、自社集客を中心に据えている点から、仲介手数料による価格高騰のリスクが低い「職人直営」に近い運営形態と推察されます。料金設定については「最低単価」の明示に留まっており、最終的な総額は現地調査を前提としていますが、施工事例の豊富さがその不安を補完しています。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
西東京市住吉町4-8-19。Googleストリートビューおよび登記情報にて看板・事務所の存在を確認。地域密着の実態あり。
[ 具体的根拠 ]
屋根外装調査士、雨漏り診断士、一級建築板金技能士などの国家資格・専門資格を保有。技術的裏付けは十分。
[ 具体的根拠 ]
公式サイト内に主要項目の「単価（平米あたり等）」は記載されているが、定額パックのような総額表示はなし。
【サービス・価格の透明性分析】
公式サイトの「工事費用」ページには以下の例示があります。
・漆喰工事: 3,500円〜/m
・棟板金交換: 5,500円〜/m
・雨樋交換: 3,800円〜/m
・屋根塗装: 1,800円〜/㎡
見積もりは無料（点検含む）であり、施工前後の写真提出を徹底していることから、不当な追加請求のリスクは低いと評価。
ただし、キャンセル規定の詳細についてはWEB上では未記載のため、契約前の確認を推奨。
[ 具体的根拠 ]
工事内容に応じた「自社発行の保証書」を発行。地域密着型ゆえの「不具合時の迅速な駆けつけ」を強みとしている。
03 FeedBook 調査員の眼
アナリストの視点から特筆すべきは、代表の田中氏自らが現場に出向き、詳細なブログ（施工日記）を更新し続けている点です。これは、下請けに丸投げする営業会社には不可能な芸当であり、「誰が責任を持って工事を行うか」が明確です。
また、ドローンによる屋根点検を導入しており、ユーザーが納得しやすい可視化された診断を行っている点も現代的な信頼感に繋がっています。
04 ユーザー体験（実録要約）
ネット上の評価は、地元住民からの直接依頼によるものが中心で、サクラと思われる不自然な高評価は見当たりませんでした。
ポジティブな評価:
「説明が非常に丁寧。雨漏りの原因を特定するまで粘り強く調査してくれた。」
「見積もり段階で不要な工事をはっきり『不要』と言ってくれたことに信頼を感じた。」
「職人さんのマナーが良く、近隣への配慮も行き届いていた。」
ネガティブな評価・注意点:
「少人数の職人チームのためか、繁忙期は工事開始までに数週間の待ちが発生した。」
「メールの返信が現場作業優先のためか、少し遅れることがあった。」
05 地域性・地元親和性
【地域特性への適合性】
西東京市住吉町周辺は、古くからの閑静な住宅街と、近年増えている狭小地の新築戸建てが混在するエリアです。
密集地対応: 住宅が密集している地域では、足場組みや資材搬入に細心の注意が必要ですが、同社は地域特有の狭隘路や近隣対策に慣れており、トラブル回避能力が高いと言えます。
瓦からガルバリウムへの転換: 市内には築30年以上の木造住宅が多く、耐震対策としての「屋根の軽量化（葺き替え）」需要が高まっています。同社はこの分野（カバー工法・葺き替え）の施工実績が豊富であり、地域の防災力向上に寄与する存在です。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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