実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
「ちゃっぷりんK」は、JR西八王子駅徒歩5分の好立地に実店舗を構える、地域密着型の修理・防犯専門店である。最大の特徴は、多くの鍵業者が「出張専門」として拠点を隠す中で、逃げ隠れできない路面店（丸神ビル1F）を運営している点にある。公式サイト（chaplin-k.com）では、合鍵660円〜、シリンダー交換13,200円〜といった具体的な料金を提示しており、業界特有の「現場での急激な吊り上げ」に対する防波堤となっている。特に特殊キー（ディンプルキー）の在庫や車・自転車の鍵まで幅広く網羅しており、技術的信頼度も高い。八王子エリアで「顔の見えるプロ」に相談したいユーザーにとって、極めて堅実な選択肢であると断定する。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
八王子市千人町2丁目16−1丸神ビル1Fに実在。視認性の高い看板を確認。
[ 具体的根拠 ]
鍵・防犯の専門性を謳うが、特定の検定資格名や団体加盟の明記はサイト上になし。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトに「合鍵660円〜」「交換13,200円〜」等の品目別料金表あり。
公式サイト（chaplin-k.com）の情報を精査した結果、価格の透明性は非常に高い水準にあります。
料金例（税込）:
合鍵（一般）: 660円〜
ディンプルキー: 3,300円〜（玄関用）、3,850円（車用）
シリンダー交換: 13,200円〜
追加料金のリスク: 「出張見積無料」を公言しており、電話口で伝えた内容と現場の状況に大きな乖離がない限り、不当な追加請求が発生するリスクは極めて低いと分析します。
キャンセル規定: サイト上に明文化されたキャンセル料の記載はありませんが、出張無料の範囲内であれば柔軟な対応が期待できます。ただし、作業着手後の自己都合キャンセルは部材費の実費が発生する可能性があるため、着手前の合意形成を推奨します。
[ 具体的根拠 ]
「不具合があれば再調整」という一般原則はあるが、書面による保証期間の明文化は不十分。
03 FeedBook 調査員の眼
鍵業界において、実店舗の有無は信頼性の決定的な分水嶺となります。ちゃっぷりんKは、靴修理やバッグ修理も手掛ける「修理の多角化店舗」としての背景を持ち、非常に繊細な手仕事を技術的基盤としています。アナリストの視点では、「店頭での合鍵作製」という即応性と、「出張見積無料」というサービス精神のバランスが秀逸です。代表者の顔が見える距離感は、悪徳業者が付け入る隙を排除しており、特に女性や高齢者の独り暮らしが多い八王子市千人町周辺において、心理的な安全保障を提供している点が最大の強みと言えます。
04 ユーザー体験（実録要約）
【ポジティブな評価】
「他店で断られた古い輸入車の鍵を、その場ですぐに作ってくれた。職人の目利きがすごい。」
「電話で相談した際、無理に交換を勧めるのではなく、潤滑剤での改善方法を教えてくれた。信頼できる。」
「店頭での接客が丁寧で、合鍵の精度も一発で決まった。」
【相対的に悪い口コミ・注意点】
「店主一人のため、出張修理に出ている間は店舗が閉まっていることがある。」（→事前に電話で「今店舗にいるか」を確認することを強く推奨します）
「最新の電子錠（スマートロック）に関する施工事例の掲載が少なく、デジタル対応力については未知数。」
05 地域性・地元親和性
西八王子エリア（千人町周辺）の地域特性に基づいた優位性は以下の通りです。
学生・単身者マンションへの適合: 周辺には法政大学や中央大学などの通学圏が含まれ、学生マンションが密集しています。入退去時の鍵交換需要に対し、「駅近の店舗に直接相談できる」点は、不慣れな学生や親御さんにとって大きな安心材料です。
旧耐震ビル・木造住宅への対応: 千人町周辺には築年数の経過した建物も多く、鍵穴だけでなく「ドアの建て付け」からくる不具合も頻発します。同店は靴修理等の技術から「物理的な調整」に長けており、単なる部品交換に留まらないトータルな修理が期待できます。
自転車・バイク需要: 坂道の多い八王子において、電動自転車やバイクの鍵紛失は致命的です。同店は自転車用ディンプルキー（1,650円）など、生活に密着した細かなニーズを拾い上げている点で他社を圧倒しています。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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