実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
立川南口靴修理店は、JR立川駅から徒歩圏内のNTビル1階に実店舗を構える地域密着型の修理店です。公式サイトはX（旧Twitter）を活用しており、日々の稼働状況や修理の様子が可視化されています。鍵・合鍵サービスについては、靴修理と並ぶ主要メニューとして提供されており、特殊キーの作成実績も確認できます。一方で、詳細な料金表やアフターフォローの規定がWEB上に明文化されていない点は、事前見積もりを重視するユーザーにとって注意が必要です。しかし、長年の地域での営業実績と、対面接客による安心感は高く評価されており、地元の生活インフラとして機能している実態があります。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
東京都立川市錦町2-6-8 NTビル1F。路面店としての実在を確認（Googleマップ、Pathee参照）。
[ 具体的根拠 ]
公式WEBサイト等に特定の団体加盟や資格の記載は確認できませんでした。
[ 具体的根拠 ]
合鍵作成（一般キー）は概ね500円〜800円前後と推測されますが、公式サイトに最新の固定料金表はありません。
【サービス・価格の透明性分析】
公式サイト（X）では、ディンプルキーなどの特殊キーの作成事例が紹介されていますが、具体的な金額は「現物確認後の見積もり」が基本となります。一般的な住宅キーの複製は即日対応が可能ですが、イモビライザー付きの鍵や複雑なセキュリティキーについては、事前に電話（042-548-8525）で在庫と費用の確認を行うことを推奨します。ポータルサイト経由の仲介手数料が発生しないため、街の修理店としての適正価格で提供されていると分析します。
[ 具体的根拠 ]
明文化された保証規定やキャンセル規定の記載はありません。
03 FeedBook 調査員の眼
忙しい現代人にとって、鍵のトラブルや合鍵作成は「今すぐ」解決したい課題です。この店舗は立川南口のビル1階に位置し、顔の見える職人が直接対応するスタイルを貫いています。大規模な鍵交換業者とは異なり、持ち込みの合鍵作成において高い精度とスピードを両立させている点が強みです。暮らしに必要な「直して使い続ける」という価値を、靴修理と鍵サービスの両面から支えており、利便性重視のユーザーにとって失敗の少ない選択肢と言えます。
04 ユーザー体験（実録要約）
ポジティブな声としては、「他店で断られた特殊な鍵をその場で作ってもらえた」「接客が丁寧で、合鍵の動作確認もスムーズだった」という評価が目立ちます。技術力の高さに対する信頼が厚いことが伺えます。
ネガティブな要素としては、「店主が作業に集中しており、少し話しかけづらい雰囲気がある」「料金が掲示されていないので、支払うまで正確な金額が分からず少し不安だった」という意見が見受けられます。サービス品質は高いものの、コミュニケーションや価格提示の面で、初めて利用する方には心理的ハードルがあるようです。
05 地域性・地元親和性
立川市錦町周辺は、古くからの戸建て住居と最新のオートロック付きマンションが混在するエリアです。特にNTビル周辺の賃貸物件では、防犯性の高いディンプルキーの普及が進んでおり、これらに即日対応できる技術を持つ地元の鍵屋は貴重です。また、駅周辺の再開発に伴い、自転車利用者が多い地域特性もあります。自転車の鍵やポストの鍵といった、出張業者を呼ぶほどではないが急ぎで解決したい「小規模な鍵トラブル」に対し、持ち込みで迅速に解決できるこの店舗の存在は、地域の住宅事情に非常に適合しています。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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