実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
ウィンリペア光が丘店は、練馬区の巨大住宅街「光が丘」の生活拠点であるイオン内に位置する、地域密着型のリペア専門店である。最大の特徴は、「買い物ついでに立ち寄れる」アクセスの良さと、対面接客による安心感だ。鍵業界に多い「出張専門・不透明価格」とは対照的に、店頭掲示の価格表に基づいた明朗会計を徹底している。都営大江戸線光が丘駅直結の利便性に加え、ディンプルキー等の特殊キー作製にも対応。出張解錠（鍵開け）サービスではなく、「合鍵作製・シリンダー持込修理」に特化した、確実性の高い技術拠点として評価できる。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
練馬区光が丘5-1-1 イオン練馬店2階。クリーニング店向かいに実在。公式サイト店舗案内にて確認。
[ 具体的根拠 ]
鍵師協会の加盟記載はないが、全国17店舗展開のチェーンとして独自の品質基準を保有。
[ 具体的根拠 ]
サイト及び店頭に明記。シリンダーキー990円〜、ディンプルキー4,400円〜。
本店舗は対面販売を基本としており、不透明な追加費用が発生しにくい構造になっています。
見積り方法: 店頭に鍵を持参し、その場で見積り。特殊キーの場合はブランクキー（元の型）の在庫有無により納期と価格が即座に提示される。
主要料金例:
一般キー（ギザギザの鍵）: 990円（税込）〜
ディンプルキー（特殊キー）: 4,400円（税込）〜
メーカー取り寄せ: 4,400円〜（送料・手数料込のケースが多い）
キャンセル規定: 在庫がある合鍵はその場で加工するため、加工着手後のキャンセルは不可。メーカー発注品については、発注後の変更不可となるため注意が必要。
[ 具体的根拠 ]
万が一合鍵が合わない場合の修正・再作製保証。レシート持参で柔軟に対応。
03 FeedBook 調査員の眼
光が丘エリアは、UR都市機構や大規模マンションが密集する都内有数の住宅街です。ウィンリペア光が丘店は、この「鍵の需要が極めて高い」地域において、単なる合鍵店以上の役割を果たしています。親会社である株式会社ウィナーズトレーディングは、イトーヨーカドーやイオンなどの大手商業施設で長年展開しており、その接客マニュアルと技術研修は非常に洗練されています。特に、近年主流の複雑なディンプルキーに対し、メーカー発注を含めた正確な納期管理と、他店で断られた鍵への対応力に「プロの矜持」を感じます。
04 ユーザー体験（実録要約）
【ポジティブな評価】
「他店で『できない』と断られた特殊なディンプルキーを、メーカー取り寄せで丁寧に対応してくれた。」
「買い物をしている間に合鍵ができあがるので非常に効率が良い。スタッフが親切。」
「鍵が回りにくかったので相談したら、その場でシリンダーのメンテナンスを教えてくれた。」
【相対的に厳しい評価・注意点】
「土日の午後は非常に混雑しており、30分以上待つこともある。」
「出張での鍵開けは行っていない。」（→深夜の紛失などの緊急駆けつけを求めているユーザーは、24時間対応のロードサービス系業者を検討する必要があります）
「一部の海外製バイクの鍵など、在庫がないものもあった。」
05 地域性・地元親和性
光が丘という「計画都市」特有のニーズに対し、他社にはない優位性を発揮しています。
集合住宅のスペシャリスト: 光が丘パークタウン等の大規模物件では、エントランスと連動した「非接触ICチップ入り鍵」が多く使われています。同店はこれらの特殊な鍵の取り寄せ代行ルートを持っており、管理会社経由より安価かつスムーズに案内できる場合があります。
「防犯」と「日常」の両立: 練馬区は空き巣被害への意識が高い地域ですが、同店は合鍵作製だけでなく「防犯性能の高い鍵（ディンプル錠）」への交換相談も店頭で受け付けており、ショッピングモール内という気軽さから女性一人でも相談しやすい環境です。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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