実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
「あーる工房 巣鴨駅前店」は、JR巣鴨駅南口から徒歩1分に位置する地域密着型のリペアショップである。鍵の複製（合鍵）を主力サービスの一つとしつつ、洋服や靴の修理も手掛ける「街の便利屋」的側面が強い。最大の特徴は、「不透明な出張費」が発生しない店舗持ち込み型である点。公式サイトで基本料金が880円（税込）〜と明示されており、ボッタクリ等のリスクが極めて低い点は大きな安心材料である。ただし、24時間対応の鍵開けや、特殊なディンプルキーの現場交換といった「救急・高度施工」よりも、「日常的な合鍵作成やシリンダー持ち込み修理」に適した店舗である。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
豊島区巣鴨1-12-6（巣鴨サンハイツ1F路面店）に実在。商店街公式サイトにも掲載。
[ 具体的根拠 ]
特定の鍵師連盟等の記載はないが、全国チェーンの社内研修・技術基準に基づき運営。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトおよび店頭にて、種類別（一般鍵・ディンプル）の価格を明示。
あーる工房は「店舗受付」が基本であるため、料金体系は非常に明快です。
合鍵作成（家・車）: 880円〜（税込）
ディンプルキー（特殊鍵）: 3,850円〜（税込）
自転車・ロッカー鍵: 990円〜（税込）
注意点と追加リスク:
メーカー発注: 特殊なディンプルキーやメーカー専用キーは、その場での削り出しができず「メーカー取り寄せ（2〜3週間程度）」となる場合があります。その際の送料等の有無は要確認です。
持ち込み不可のケース: 住宅メーカーオリジナルの複雑な電子錠などは対応外となる可能性があります。
キャンセル規定: 合鍵はその性質上、作成着手後のキャンセルは不可。
[ 具体的根拠 ]
店舗持ち込みによる再調整は柔軟。ただし24時間救急サポート体制ではない。
03 FeedBook 調査員の眼
あーる工房は全国展開のフランチャイズチェーンであり、その接客・技術基準は一定のクオリティが担保されています。特筆すべきは、巣鴨という「物理的な信頼」が重視される地域において、駅チカの1階路面店として長年営業している点です。ネット上の「出張専門鍵屋」にありがちな所在不明のリスクが一切なく、合鍵が合わなかった際もすぐに持ち込める物理的距離は、ユーザーにとって最大の防犯・安心メリット。専門の鍵師ではないものの、日常的な鍵トラブル（回りづらい、曲がった等）に対して「修理」という選択肢を提示できる点が、単なる交換業者にはない強みです。
04 ユーザー体験（実録要約）
Web上の複数のクチコミプラットフォームから抽出した、実態に近い要約です。
【ポジティブな評価】
「巣鴨駅のすぐ近くで、買い物のついでに10分程度で合鍵を作ってもらえた。価格も非常に良心的。」
「他の店で断られた少し古いタイプの鍵も、一生懸命探して対応してくれた。店員さんが親切。」
「靴の修理と一緒に鍵も頼めるので、身の回りのメンテナンスが一気に済んで助かる。」
【ネガティブ・注意すべき評価】
「特殊なディンプルキーだったので数週間かかると言われた。急いでいたので困った。」
「19時閉店なので、仕事帰りに寄るには時間がギリギリになることが多い。」
「鍵専門のプロ（鍵師）ではないため、複雑な錠前交換の現地工事などは他を当たるように言われた。」
合鍵を依頼する際は、「元鍵（純正キー）」を必ず持参してください。複製された鍵（合鍵）からさらに合鍵を作ると、わずかな誤差で開かなくなるリスクが高まります。同店は店舗型ゆえに「合わなかった場合の微調整」も迅速ですので、作成後は一度自宅で確認し、違和感があればすぐに店舗へ持ち込むのが賢明な利用法です。
05 地域性・地元親和性
巣鴨エリア特有の住宅事情に対し、同店は以下の優位性を持ちます。
高齢者への適合性: 巣鴨1丁目周辺は高齢世帯が多く、電話一本で来る「見知らぬ業者」への警戒心が強い地域です。駅前の「あーる工房」というブランドと、店舗を構えた対面対応は、この地域の心理的ハードルを大きく下げています。
古いシリンダーへの対応: 巣鴨周辺には築年数の経過した分譲・賃貸マンション（ディスクシリンダー等の旧式鍵）が多く残っています。これらの**「廃番間近の古い鍵」の複製**においても、同店のようなリペアショップは豊富なブランクキー（元の型）を保有している傾向があります。
密集住宅地の「持ち込み修理」: 狭隘な路地が多い巣鴨では、業者の車両を停めるスペースの確保が困難な場合があります。店舗に鍵（シリンダー）を外して持ち込める仕組みは、駐車違反や高額な駐車場代請求のリスクを回避できます。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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