実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
【要約記事】 城西ロックサービス24は、中野区上高田に本拠を置く地域密着型の鍵専門業者である。最大の特徴は、一般的な解錠が困難な「防犯サムターン」やディンプルキーに対しても、破壊せず開ける非破壊解錠技術に注力している点だ。公式サイトでは作業別・部品別の詳細な料金表を公開しており、不透明になりがちな鍵業界において高い透明性を維持している。一部のポータルサイト情報と公式サイトで「出張費無料」か「4,400円〜」かの記載に乖離が見られるため、依頼前の電話確認を推奨するが、全体として技術力・誠実さともに中野区周辺でトップクラスの信頼度を誇る。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
東京都中野区上高田4-39-4に事務所・営業実態を確認（Googleマップ参照）。
[ 具体的根拠 ]
認定錠前技師（民間資格）を保有し、専門知識を持つスタッフが対応。
[ 具体的根拠 ]
サイトに「開錠6,600円〜」「出張費4,400円〜」とあるが、総額提示に幅がある。
公式サイト（josailock.com）の料金体系を精査した結果、以下の透明性が確認されました。
基本料金構成: **「作業費 + 部品代 + 出張費」**の合算方式。
住宅開錠（一般キー）: 6,600円〜
特殊キー（ディンプル・カード等）: 11,000円〜
鍵交換: 6,600円〜（部品代別）
出張費: 4,400円〜（地域により変動）
分析リスク: 一部の紹介サイトでは「出張見積無料」とされていますが、公式サイトには「出張料金4,400円〜」の記載があります。現場到着後のキャンセルや、調査のみの場合に費用が発生する可能性があるため、電話口で「合計の最低料金」を確認することが、トラブルを避ける最大のポイントです。
[ 具体的根拠 ]
施工後の不具合に対し、3ヶ月間の無料修理・交換保証制度を明示。
03 FeedBook 調査員の眼
鍵業界には、開かない場合にすぐ「鍵穴をドリルで壊して交換」を提案し、高額請求する業者が少なくありません。しかし、城西ロックサービス24は公式サイトで「防犯サムターンも壊さずに開けます」と明言しており、これは高い技術的自負の表れです。代表の笈川氏を中心とした認定錠前技師による施工は、スピードだけでなく「建物を傷つけない」というユーザー利益を最優先しています。大手ポータルに依存せず、自社サイトで情報を完結させている点も、中間マージンを抑えつつ品質を担保する「職人直営店」としての強みと言えます。
04 ユーザー体験（実録要約）
【ポジティブな評価】
「深夜の依頼にもかかわらず、電話の時点で概算を伝え、到着後もその範囲内で収まった。」
「他の業者で『壊さないと無理』と言われたディンプルキーを、傷一つつけず数分で開けてくれた。」
「電話で状況を話しただけで、自分で直せる方法を教えてもらい、結果的に無料で済んだ。」
【ネガティブ・注意すべき点】
「作業後に思っていたより出張費がかかったと感じた。」（→出張費4,400円〜が加算される仕組みを理解しておく必要があります）
「繫忙時は24時間対応といっても到着まで1時間以上かかる場合がある。」
05 地域性・地元親和性
中野区上高田および周辺地域は、同店にとって「ホームグラウンド」としての圧倒的優位性があります。
密集地対応の機動力: 上高田エリア特有の狭隘（きょうあい）な路地や木賃アパート、古い戸建て住宅に対し、土地勘を活かした迅速な駆けつけ（最短15分〜）が可能です。
新旧混在への適応: 中野区は古い建物と最新のオートロックマンションが混在しています。城西ロックサービス24は、古いディスクシリンダーの交換から、最新マンションの複雑なセキュリティ解除まで、中野区の住宅ストックに完全に適合した技術を保持しています。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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