実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
リアット！イオンスタイル板橋前野町店は、イオングループ傘下の「株式会社リラン」が運営する、生活利便サービス店である。本調査では鍵サービスに特化して分析した。最大の強みは「買い物ついでに立ち寄れる圧倒的な実在性と安心感」にあり、不透明な業者が多い鍵業界において、価格トラブルのリスクが極めて低い「カウンター型店舗」である。一方で、本質的には合鍵複製（スペアキー）が主軸であり、住宅の鍵穴自体の交換や出張解錠といった「鍵屋」としての専門的ハードウェア対応や緊急出動については、店舗窓口での相談ベースとなる。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
板橋区前野町4-21-22 イオンスタイル板橋前野 1Fに実在を確認（公式サイト）。
[ 具体的根拠 ]
特定の錠前技師資格の掲示はないが、イオングループの厳格なコンプライアンス基準下で運営。
[ 具体的根拠 ]
店頭および公式サイトに標準価格を明示。追加料金の不透明性はない。
リアット！の価格体系は、現場見積り型の出張業者と異なり、「完全定額制」に近い透明性を持っています。
合鍵作成（複製）の標準価格例:
通常キー（ピンシリンダー等）: 1,100円（税込）〜
特殊キー（ディンプルキー等）: 3,850円（税込）〜
メーカー純正キー取り寄せ: 実費 + サービス手数料（納期約2〜3週間）
価格の優位性とリスク: 大手ポータル（ミツモア等）の出張業者と比較すると、出張費がかからない分、総額は圧倒的に安価です。
ただし、住宅の鍵を紛失し「今すぐ家を開けてほしい」という出張解錠のニーズには、店舗窓口での対応となるため、即応性は低い点に注意が必要です。
[ 具体的根拠 ]
複製した鍵が回らない場合等の再調整、チェーン店としての保証制度あり。
03 FeedBook 調査員の眼
鍵業界で頻発する「現場での不当な高額請求」を回避する最も確実な方法は、実店舗を構える業者への持ち込みです。リアット！は、靴修理やバッグ修繕で培った精密な加工技術を合鍵作成にも応用しています。アナリストとして注目すべきは、ディンプルキーなどの高精度キーへの対応力です。一般的なホームセンターでは断られるような複雑な鍵も、大手チェーンのネットワークを活用し、メーカー取り寄せも含めた確実な対応を提示できる点が、単なる「街の合鍵屋」とは一線を画す信頼の証です。
04 ユーザー体験（実録要約）
【ポジティブな評価】
「他店で断られたディンプルキーの合鍵だったが、店員さんが丁寧に調べてくれ、メーカー取り寄せで無事に作れた。」
「買い物中に預けておけば終わるので時間が無駄にならない。接客が非常にプロフェッショナル。」
「作成した合鍵がスムーズに回り、一発で成功した。チェーン店なので安心感がある。」
【相対的に厳しい評価・注意点】
「店頭にスタッフが1名しかいない時間帯があり、先客がいると待ち時間が長くなることがある。」
「『鍵の修理（鍵穴自体の故障）』を相談したが、店舗に持ち込めないものは対応できないと言われた。」（→出張修理を専門としていないためのミスマッチです）
本店舗は「予備の鍵を作りたい」「今の鍵をメーカー純正品で新調したい」というニーズには最適です。一方、鍵をなくして一刻も早く家に入りたい、あるいは錠前ごと交換したい場合は、本店舗に相談しつつも、緊急出張専門の業者を別途検討する必要があります。板橋区内では、まずここで相談して「適切な価格相場」を知ることが、悪徳業者から身を守る第一歩となります。
05 地域性・地元親和性
板橋区前野町エリアの住宅環境に照らし合わせると、以下の優位性が見出せます。
高セキュリティマンションへの適合: 前野町4丁目周辺には「エコヴィレッジ」や「パークホームズ」等の比較的新しい分譲マンションが多く、これらの物件に採用されている高精度ディンプルキー（MIWA PR錠、GOAL V18等）のスペア作成に、確実な工程で対応可能です。
ファミリー層の防犯需要: 地域の中心であるイオン内にあるため、共働き世帯が子供用にスペアキーを急ぎで作る際など、生活動線上で完結できる利便性は他社にない強みです。
偽装業者リスクの回避: 板橋区内でも「格安」を謳うネット広告業者のトラブルが散見されますが、前野町の住民にとって、地元密着のランドマークである「イオン内」にあるという事実は、最大の防犯リスク回避となります。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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