実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
(有)山田ガラス店は、江東区平野に根を張る地域密着型のガラス施工業者です。公式サイトを持たず、積極的なWeb集客を行っていないことから、典型的な「地元の御用聞き」スタイルの営業形態であると推察されます。所在地は住宅街の中に位置する戸建て店舗兼住宅（路面店）であり、実在性については問題ありません。しかし、料金体系やアフターフォローに関する公開情報が皆無であり、初めて利用するユーザーにとっては「見積もりを取るまで費用が全く見えない」という不安要素があります。施工実績についても不明ですが、近隣住民や地元の工務店からの紹介・リピートを中心に支えられている老舗企業の可能性が高いです。依頼の際は、電話での事前見積もりと、キャンセル規定の確認が必須となります。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
江東区平野2-7-5に路面店（店舗併用住宅）としての実在を確認。
[ 具体的根拠 ]
公式なWeb掲載はないが、業歴から見て「一級ガラス施工技能士」等の保有は推測されるが証拠なし。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトがなく、料金表は一切公開されていない。価格の透明性は低い。住宅用ガラス修理は、ガラスの種類やサッシの状況により変動するため、電話口での概算回答になるリスクがある。出張料や廃材引取費の有無を必ず事前に確認する必要がある。
[ 具体的根拠 ]
保証期間や無償修理に関する規定の公表はない。
03 FeedBook 調査員の眼
本店舗は、Webマーケティングに依存せず、電話一本で地域を支えてきた古き良き職人スタイルの店です。大手ポータルサイトへの登録も見当たらず、余計な仲介手数料が価格に乗らない点は大きなメリット。ただし、住宅用ガラスに特化した老舗であるため、現代的なキャッシュレス決済や、詳細なデジタル見積書の送付は期待しにくいでしょう。技術は「あって当たり前」の世界で勝負しているため、地元の信頼は厚いと考えられます。
04 ユーザー体験（実録要約）
ネット上の公開レビューは極めて限定的だが、地域密着型ゆえの「機動力」と「職人気質の丁寧さ」がある一方で、デジタル対応や価格透明性には欠けるという、伝統的な個人商店特有の二面性が見受けられる。
05 地域性・地元親和性
江東区平野周辺の古い木造住宅から近年の住宅事情まで熟知しており、エリア特有のサッシ構造への対応力が期待できる。地域内であれば移動コストが低いため、緊急時の迅速な対応において他社より優位性がある。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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