実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
株式会社カーレッジ建工は、埼玉県上尾市を拠点に「水のパトロール部隊」を運営する水道・ガス・電気の総合設備会社である。最大の強みは、24時間365日の緊急対応体制と、有資格者による広範なインフラ対応力にある。水道局指定工事店として、漏水による水道料金減額申請の対応も可能。料金体系は「基本料金3,000円〜」と設定されており、見積もり後の作業着手を徹底している。一部ネット広告特有の「最短10分」といった表現は見られるが、実際の口コミでは盆休み中の緊急修理や部品の加工調整など、現場での柔軟な対応力が評価されており、実態の伴ったサービスを提供している。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
埼玉県上尾市壱丁目南5-16に自社ビル（本社・倉庫）を構えており、Googleストリートビューおよび法人登記で実在を確認。
[ 具体的根拠 ]
上尾市をはじめ各自治体の「指定給水装置工事事業者」に登録済み。給水装置工事主任技術者等の国家資格保持者が在籍。
[ 具体的根拠 ]
基本料金3,000円〜（税抜）の表記はあるが、修理内容ごとの総額上限設定は未記載のため、現地見積もりが必須となる。
【サービス・価格の透明性分析】
公式サイトおよび「水のパトロール部隊」の各ポータルにて「出張見積もり無料」を掲げている。トイレ・キッチン・お風呂の基本料金はいずれも3,000円（税込3,300円相当）〜と設定。強みとして「作業前に必ず見積もり提示」「不当な追加請求なし」を明文化している。ただし、部品代や高度な修理については現地状況により変動するため、キャンセル規定等を事前に電話で確認することを推奨。
[ 具体的根拠 ]
工事後の定期点検や修理対応をサービス内容に含めている。施工後の不具合相談窓口を設けている。
03 FeedBook 調査員の眼
同社は水道修理だけでなく、ガス、電気、消防設備まで幅広く手がける「住設のプロ」である。一般の緊急水道業者が敬遠しがちな、古い設備の部品調整や電気系統が絡むトラブル（給湯器やポンプ類）に対しても、有資格者が対応できる点が大きなアドバンテージ。自社倉庫を保有していることから、部材のストックや機動力も高く、下請けに丸投げしない自社施工主体の体制が信頼の核となっている。
04 ユーザー体験（実録要約）
（ネット上の良質なレビューを抽出し、客観的に要約）
良い口コミ：お盆期間中や深夜の緊急時でも迅速に対応。他社が断るような古い設備の部品加工・修理にも対応してくれる高い技術力がある。
悪い口コミ：「最短10分」の広告と実着時間との乖離や、基本料金のみで完結しない作業料金への理解が必要な点。
05 地域性・地元親和性
上尾市壱丁目周辺は新旧の住宅が混在する。同社は地元上尾市の水道局指定業者であるため、漏水時の減額申請などの公的手続きに強い。地域特有の配管事情に精通しており、近隣の密集地でも迅速な対応が可能である点が他社に対する優位性。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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