実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
株式会社クリーンライフは、吹田市広芝町に本社を置く全国展開の水道修理・リフォーム企業です。吹田市の「指定給水装置工事事業者」として登録されているだけでなく、全国各地の自治体でも指定を受けている、公的な信頼性の高い企業です。最大の特徴は、自社でコールセンターや広域の巡回スタッフを抱える組織力にあります。24時間365日の受付、最短30分での駆けつけ、見積もり無料、深夜・早朝の割増料金なしといった、緊急トラブル時にユーザーが求める利便性を網羅しています。吹田市を本拠地としているため、北摂エリアへのレスポンスは特に強力です。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
吹田市広芝町（江坂エリア）のビルに本社を構える。活動実態は明確。
[ 具体的根拠 ]
吹田市指定給水装置工事事業者。ほか全国多数の自治体で指定。
[ 具体的根拠 ]
基本料金3,300円〜。WEB割引（3,000円）適用で実質0円になる仕組み。
見積り方法は「現地での無料診断後の確定提示」です。
《主な料金目安（税込）》
基本料金：3,300円（※WEB割引利用で実質300円〜無料になるケースが多い）
トイレ・軽度のつまり：8,800円〜
蛇口・パッキン交換：3,300円〜（部品代別）
高圧洗浄作業：27,500円〜
料金体系は「基本料金 + 作業工賃 + 材料費」と非常に明確です。WEBサイトには具体的な施工事例と価格が豊富に掲載されており、事前に予算感を把握しやすい点が他社に比べて優れています。「見積もり後のキャンセル料無料」を明言しているため、他社と比較したい場合も利用しやすいシステムです。
[ 具体的根拠 ]
PL保険加入済み。独自の施工保証制度もあり、法人としての安心感が高い。
03 FeedBook 調査員の眼
アナリストの分析によれば、同社はネット集客型の業者にありがちな「実体が見えない不安」を、徹底した情報開示で払拭しています。公式サイトでは代表者名や詳細な料金表を公開しており、国土交通大臣の建設業許可（般-1第27655号）を保有している点からも、単なる修理店を超えた「建設会社」としての体力を備えていることが分かります。スタッフの約65%が経験3年以上のベテランというデータもあり、技術的な当たり外れが少ないのが強みです。リフォーム事業にも力を入れているため、応急処置だけでなく抜本的な設備更新の相談にも強く、長期的な視点でアドバイスが受けられます。
04 ユーザー体験（実録要約）
利用者の声を精査すると、「電話対応が非常に落ち着いていて安心できた」「作業員が礼儀正しく、清潔感があった」という接客面での高評価が非常に多いです。ネガティブな意見としては、重度のトラブル（配管交換など）で数万円の請求になった際に「WEBの最低価格と違う」という声もありますが、これは事前見積もりで詳しく理由を説明してくれるため、納得した上で依頼しているユーザーが大半です。
推奨アクション
「急ぎだが、どこの誰か分からない業者には頼みたくない」という方に最適です。依頼時は必ず「公式サイトのWEB割引を見た」と伝えてください。また、吹田市内の方であれば「本社が近くなので早めにお願いしたい」と一言添えることで、より優先的な配車が期待できる可能性があります。
05 地域性・地元親和性
吹田市広芝町（江坂）に本社があるため、近隣の豊中市・箕面市・茨木市など北摂エリアへの機動力はトップクラスです。江坂周辺はオフィスビルと高層マンションが密集しており、特殊な配管構造を持つ物件も多いですが、同社はこうした都市型の建物トラブルに精通しています。また、吹田市の指定業者であるため、漏水による「水道料金の減免申請」に必要な修繕証明書の発行も、地元水道部（工務室給水相談グループ）とスムーズに連携して対応可能です。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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