実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
本店舗は、和光市を中心に24時間体制で水回りの緊急トラブルに対応するロードサイド型のサービス形態をとっています。公式サイト上では「見積り・出張費無料」を掲げ、心理的なハードルを下げている点が特徴です。しかし、所在地の「丸山台1-4-4 2F」には複数のテナントや集合住宅が存在するものの、具体的な部屋番号の記載がないため、地域に根ざした実店舗というよりは、駆け付けサービスの拠点としての性格が強いと分析されます。料金面では「5,500円〜」といった最低価格の提示はありますが、総額の見通しを立てるには事前の現地見積もりが不可欠です。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
和光市丸山台1-4-4までは特定可能。ただし、ビル名や2Fの部屋番号が未記載のため、実在評価は限定的。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトおよび和光市指定給水装置工事事業者名簿（2025年9月30日版）において、当該名称での登録は確認できず。
[ 具体的根拠 ]
WEBサイト上に項目別の最低料金（5,500円〜）とWEB割引の記載あり。
【サービス・価格の透明性分析】
基本料金は5,500円（税込）からと設定されており、WEB限定で3,000円OFFのキャンペーンが適用可能です。ただし、これは作業工賃の最低ラインであり、部品交換が必要な場合は別途部材費が加算されます。キャンセル料無料を謳っていますが、作業着手後の自己都合キャンセルについてはリスクがあるため、着手前の書面見積もり確認が推奨されます。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトに明確な保証期間（例：施工後1年保証など）の明文化された規定は見当たりません。
03 FeedBook 調査員の眼
本業者は、自社集客サイトやポータルサイトを巧みに活用し、和光市周辺の「今すぐ直したい」という需要に特化しています。技術的には、パッキン交換から蛇口の付け替えまで幅広く対応していますが、水道局の「指定工事店」登録が確認できないため、配管の根本的な引き直しや公的な証明が必要な工事よりも、蛇口やトイレの「詰まり・漏れ」といった応急修理・交換を得意とする実務型組織といえます。
04 ユーザー体験（実録要約）
「夜間でもすぐに駆けつけてくれた」「電話対応が丁寧で、見積もり内容も納得感があった」といった、緊急時の対応スピードと接客姿勢を評価する声が見られます。一方で、「広告の最低料金で済むと思っていたが、実際は部品代などで高くなった」という、期待値と実費のギャップに対する指摘が散見されます。
05 地域性・地元親和性
和光市丸山台周辺は、駅前のマンション群と古くからの住宅街が混在するエリアです。集合住宅においては、階下漏洩を防ぐための「スピード解決」が最優先されます。本業者の24時間対応は、こうした密集地の住宅リスクに適合しています。ただし、配管の根本的なトラブルなどは指定工事店が必要になるため、設備トラブルの一次対応としての利用が適しています。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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