実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
本業者は、東証グロース上場企業であるシェアリングテクノロジー株式会社が運営する、日本最大級の「水道修理マッチングプラットフォーム」です。最大の特徴は、和光市を含む全国の加盟店ネットワークを活用した「最短15分」の圧倒的な駆けつけスピードにあります。料金体系は基本料金6,600円（税込）〜と設定されていますが、実際の総額は現場の状況や交換部品により変動するため、施工前の見積り確認が必須です。プラットフォーム型特有の「担当作業員による対応の差」は一定数見受けられるが、上場企業によるコンプライアンス遵守と24時間365日のコールセンター体制により、夜間の緊急トラブル時でも確実な窓口確保が期待できる、利便性と信頼性のバランスが取れたサービスです。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
運営本社（名古屋市）および和光市内のサービス受付・待機拠点として実在。
[ 具体的根拠 ]
運営元が東証上場。施工は地域の「指定給水装置工事事業者」が提携対応。
[ 具体的根拠 ]
基本料金の最低ライン（税込6,600円〜）は明示されているが、総額は現場見積り。
【サービス・価格の透明性分析】
公式サイトでは「見積り・キャンセル料無料（※）」を掲げており、作業着手前の合意を徹底する方針。ただし、作業に伴う部材代や特殊工賃が加算される構造であり、口コミでは「事前の想定より高額になった」という声も散見される。
[ 具体的根拠 ]
施工後の不具合に対する再修理保証制度あり（期間・条件は作業内容による）。
03 FeedBook 調査員の眼
本店舗（プラットフォーム）の本質的な強みは、和光市全域をカバーする密な加盟店ネットワークにあります。自社施工店とは異なり、その時「最も近くにいるプロ」をマッチングさせる仕組みのため、深夜・早朝のトイレつまりや漏水といった一刻を争う事態におけるレスポンス速度は業界トップクラスです。アナリストの視点では、単なる修理業者ではなく「高度にシステム化されたトラブル解決のインフラ」と評価できます。
04 ユーザー体験（実録要約）
ポジティブな面では、深夜の急なトラブルへの迅速な駆けつけと、コールセンターの丁寧な対応、上場企業運営の安心感が挙げられる。一方で、現場の状況次第で部材費や工賃が加算され、最終的な支払額が基本料金を大きく上回るケースがあり、価格面での納得感を重視するユーザーからは慎重な意見も出ている。
05 地域性・地元親和性
和光市丸山台周辺のマンション・住宅密集地において、階下漏水等の二次被害を防ぐための「スピード対応」に強みを持つ。指定工事店との連携により、地域の住宅事情に合わせた適切な施工が可能。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
掲載内容に誤りがある場合や、新資格の取得による情報の更新、店舗レポートの再調査・削除依頼は以下の専用フォームより承ります。
内容の修正・再調査を依頼する