実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
東京都世田谷区を拠点に、不用品回収からハウスクリーニング、遺品整理まで幅広く手掛ける地域密着型の業者です。特筆すべきは、世田谷区松原に具体的な号室を伴う拠点を構えている点で、実在性における信頼度は競合他社より一段高いと評価できます。公式サイトでは「追加料金なし」を強く打ち出した定額パックを推奨していますが、ハウスクリーニング単体での詳細な価格表は不足しており、事前の電話・LINE見積もりが必須となります。サービス範囲が広いため、「片付けから清掃までワンストップで依頼したい」ユーザーに適した店舗です。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
世田谷区松原3-30-3 くさばハイム105。集合住宅内であるが号室まで明記されており、実在を確認。
[ 具体的根拠 ]
古物商許可（東京都公安委員会 第303272216501号）を保有。事件・事故現場等の特殊清掃にも対応。
[ 具体的根拠 ]
不用品回収のパック料金（11,000円〜）は明示されているが、クリーニング単体の定額表がサイト内に乏しいため。
公式サイトでは「カゴ車パック 11,000円」「軽トラパック 14,800円」など、容積に応じた定額制を強調。ハウスクリーニングについては、不用品回収とのセット利用が主眼に置かれており、公式サイト上の「よくある質問」では、汚れ具合や広さによる個別見積もりを推奨しています。キャンセル規定や駐車料金の負担有無についての明記が不十分なため、予約確定前の確認が推奨されます。
[ 具体的根拠 ]
最大3,000万円の損害賠償保険に加入済み。作業後の品質保証期間等に関する独自の規定はサイト上では確認できず。
03 FeedBook 調査員の眼
本店舗の強みは、不用品回収という「動詞」に、ハウスクリーニングという「付加価値」を高いレベルで融合させている点にあります。一般的にクリーニング専門業者は荷物の移動を嫌いますが、ここは回収が本業であるため、ゴミ屋敷化してしまった部屋や、退去に伴うフル清掃において抜群の効率性を発揮します。また、世田谷区特有の細い路地や駐車困難なエリアに対しても、軽トラックを主体とした柔軟な車両編成で対応可能な点が、地域適合性の高さを示しています。
04 ユーザー体験（実録要約）
〇ポジティブな評価
迅速なレスポンス: 問い合わせからの返信が早く、急ぎの退去清掃や回収にも柔軟に対応してくれるという声が目立ちます。
誠実な対応: 作業員が清潔感のある服装で、丁寧な言葉遣いだったという評価があり、家事代行やハウスクリーニングにおいて重要な「安心感」は確保されています。
△注意が必要な評価（ネガティブ・懸念点）
見積もり精度の差: 「電話での概算より実際の積載量が増え、料金が上がった」という指摘が散見されます。これは不用品回収と清掃が混在する場合に起こりやすいため、訪問見積もりを強く推奨します。
ポータルサイトとの乖離: くらしのマーケット等のポータル経由と直接依頼では、手数料の関係で提案価格が変動する可能性があります。
05 地域性・地元親和性
世田谷区松原周辺は、古くからの戸建てと新築マンションが混在し、さらに「狭隘（きょうあい）道路」が多い地域です。
車両アクセス: 大型のパッカー車が入り込めない住宅街において、小回りの利く軽・中型車両を主軸にしている同店は、近隣住民への迷惑を最小限に抑えた作業が可能です。
集合住宅特有のリスク: 今回の拠点が「くさばハイム」という集合住宅にあることは、逆に言えば共同住宅における搬出ルールや養生、騒音対策に慣れていることを示唆しています。
ワンストップ需要: 世田谷区は高齢者世帯も多く、重量物の搬出を伴う「生前整理・ハウスクリーニング」への潜在需要が高い地域です。同店のように、回収と清掃を一つの窓口で完結できるモデルは、依頼主の負担を大幅に軽減する最適解と言えます。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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