実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
東京キーセンターは、足立区入谷を拠点とする鍵・防犯サービス業者である。公式サイトは簡易的なプラットフォーム（おみせのミカタ）を利用しており、24時間対応や住宅・車両の鍵トラブルへの対応を謳っている。しかし、登録住所である「足立区入谷7丁目11-3」は集合住宅（メゾン・ド・ルネ）であることが判明しているが、公式サイトや各ポータルサイトにおいて部屋番号の記載が一切ない。 これは、物理的な店舗を持たない「無店舗型（出張専門）」である可能性が高く、トラブル時の責任所在が不明確になるリスクを孕んでいる。技術力や誠実さ以前に、消費者が対面で相談できる拠点が不明な点は、FeedBook独自の厳格な基準において評価を下げざるを得ない。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
住所地（メゾン・ド・ルネ）に看板や店舗窓口を確認できず。部屋番号も非公開。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトおよび主要名簿において、認定資格や組合加盟の記載なし。
[ 具体的根拠 ]
鍵開け5,000円〜等の記載はあるが、部材代や出張費の総額提示に幅がある。
東京キーセンターの価格設定は、業界の「最低価格提示」モデルに則っています。
公式サイト等の提示料金:
鍵開け：5,000円（税込）〜
鍵・シリンダー交換：8,000円（税込）〜
注意すべき追加コスト: 「〜」という表記は、鍵の種類（ディンプルキーやウェーブキー等）や作業時間帯によって大幅に跳ね上がる可能性を示唆しています。
キャンセル規定: 出張途中のキャンセルに関する費用の明示がなく、現場到着後に見積り金額が折り合わなかった際のトラブルリスクが懸念されます。
[ 具体的根拠 ]
施工後の保証期間や、再発時の対応規定について明文の記載がない。
03 FeedBook 調査員の眼
本店舗の最大の強みは、足立トラックターミナルに近い足立区入谷という立地にあります。大型車両の往来が激しい地域特性上、車両のインロックや鍵紛失への緊急対応を主眼に置いた「機動力」に特化した運用と推察されます。専門家の視点で見ると、公式サイトに高度な防犯設備（CP認定品等）の解説や、日本ロックセキュリティ協同組合等の加盟実績が見当たらないため、複雑な電子錠の修理よりは、一般的な住宅や車両の「開錠・合鍵作製」をメインとする、地域密着型の個人レスキューとしての性格が強い業者です。
04 ユーザー体験（実録要約）
ネット上の主要プラットフォーム（Googleマップ、電話帳ナビ、各ポータル）を精査しましたが、本店舗に対する具体的な認証済みレビューは確認されませんでした。
現状の分析: 「良い口コミがない」だけでなく「悪い口コミ（詐欺、高額請求等の警告）」も見当たらないため、実務自体は平穏に行われていると推察されますが、ユーザーによる第三者評価を重視する方にとっては、判断材料が不足している状態です。
【アナリストの警告】 口コミが皆無で、かつ集合住宅の部屋番号を隠している業者の場合、電話口で必ず「部屋番号まで含めた正式な住所」と「現場での総額見積り後のキャンセル料」を確認してください。これに回答を濁す場合は、依頼を避けるのが賢明です。
東京キーセンターに依頼する場合、まずは「入谷の拠点から何分で来られるか」を確認し、近隣であることを利用して出張費の交渉を行うのが有効です。また、合鍵や特殊な鍵交換を希望する場合は、あらかじめスマートフォンのカメラで鍵とドアの型番（MIWA, GOAL等）を撮影し、電話口で正確に伝えることで、現場での「聞いていた話と違う」という価格トラブルを未然に防ぐことができます。
05 地域性・地元親和性
足立区入谷エリアの住宅・産業構造に対し、本店舗は以下のように適合しています。
物流拠点への対応: 舎人・入谷エリアは倉庫や配送センターが多く、商用車の鍵トラブル需要が高い地域です。大型車が停められるスペースを確保しやすい地域に拠点を置くことで、迅速な駆けつけを可能にしています。
古い戸建て・アパートへの優位性: 舎人周辺の古い木造住宅で使われるディスクシリンダー等の一般的な鍵に対しては、熟練した技術による安価な対応が期待できます。
他社との比較: 大手鍵屋が都心から派遣される場合と比較し、足立区北部であれば出張費を抑えられる可能性があります。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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