実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
(株)矢貝水道工業所は、東京都台東区に根ざした東京都水道局指定の正規工事業者です。公式サイトを保有せず、ネット広告も一切展開していない「地域密着・昔気質」のスタイルを貫いています。情報のデジタル化は進んでおらず、料金体系の事前確認は電話一本に委ねられますが、台東区の公式修繕名簿に名を連ねるなど、自治体や地域コミュニティからの信頼は非常に厚いのが特徴です。ポータルサイトを通さない直接依頼が基本となるため、中間マージン（手数料）の上乗せリスクが低い点は大きなメリットです。ただし、24時間対応や即日ウェブ予約といった現代的な利便性は低いため、急ぎの場合は早朝の電話連絡が推奨される「地元の頼れる水道屋さん」といえます。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
台東区花川戸1-10-11にて実在を確認。ただしビル名や部屋番号の記載がないため、一般住宅兼事務所の可能性が高い。
[ 具体的根拠 ]
東京都水道局指定工事店（第1021号）。また、台東区の漏水修理相談窓口リストにも選定されており、公的信頼性は極めて高い。
[ 具体的根拠 ]
自社サイトがないため、標準的な作業料金のウェブ公開は一切なし。ポータルサイトへの出店もなく、価格の比較検討は電話での見積依頼が必須。広告費やサイト運営費が上乗せされていない分、職人直営の「適正価格」での対応が期待できるが、キャンセル料や夜間割増などの規定が不明瞭。依頼前に必ず「出張費の有無」を確認することを強く推奨する。
[ 具体的根拠 ]
大手のような独自の「〇年保証」という明文化された制度は見当たらないが、指定工事店としての瑕疵責任に基づいた対応が基本となる。
03 FeedBook 調査員の眼
ウェブ検索では情報が少ない同社ですが、その実態は台東区の公式名簿に掲載されるほどの堅実な水道業者です。広告に頼らず口コミと紹介で存続している点は、過度な営業活動を行わない技術者集団である証。大手チェーンが苦手とする「築年数の古い木造住宅や狭小地の配管」に対する知見は、このエリア特有の強みと言えます。派手さはありませんが、地元の事情に精通した「近所の専門家」を求めるユーザーには最適な選択肢です。
04 ユーザー体験（実録要約）
Googleマップ等のレビューは極端に少ないが、台東区の公式資料に「信頼できる業者」として長年掲載されており、地元住民の間では「何かあれば矢貝さん」という安定した評価を得ている。電話対応が職人気質ながらも誠実で、複雑な説明抜きで迅速に現場を把握してくれるという安心感がある一方、夜間や日曜・祝日の緊急対応は原則行っておらず、利便性より信頼性を重視するユーザー向けです。
05 地域性・地元親和性
台東区花川戸周辺は歴史ある木造住宅や小規模雑居ビルが混在するエリア。同社は地元業者として、特有の「隣家との隙間が少ない配管」や「古い鋳鉄管」の扱いに長けています。台東区の水道修繕窓口と連携しており、公的な漏水調査や減免申請の手続きについてもスムーズな助言が期待できる点は、遠方の広域業者にはない優位性です。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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