実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
(株)Heartily Paint（ハーティリィペイント）は、葛飾区を拠点とする地域密着型のリフォーム・塗装会社です。元々は外壁塗装を強みとしていますが、現在は「住宅のトータルケア」としてキッチン、トイレ、浴室などの水回りリフォームおよび修繕にも注力しています。 特筆すべきは、東京都水道局指定給水装置工事事業者（指定番号：第10664号）として正式に認可されている点です。これにより、単なる「リフォーム業者」ではなく、公的に漏水修理や水道工事が認められた「水道局指定店」としての確かな信頼性を有しています。料金体系はメニューごとに概算が示されていますが、最終的には現地調査による見積もりが基本となるため、透明性は高いものの事前比較には注意を要します。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
葛飾区金町4-2-8。自社看板を掲げた店舗が実在し、地域密着の経営実態がある。
[ 具体的根拠 ]
東京都水道局指定工事店（第10664号）。一級塗装技能士等も在籍。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトにリフォームプランの参考価格はあるが、小規模な「つまり修理」の単価は要問合せ。
公式サイトでは「正直な見積もり」を掲げており、無理な勧誘をしない姿勢を明示しています。リフォームについては以下の価格例（税込目安）が記載されています。
トイレリフォーム： 本体＋工事費込み 11.5万円〜
システムキッチン： 本体＋工事費込み 52.8万円〜
ユニットバス： 本体＋工事費込み 65.5万円〜 注意点: 軽微な「蛇口のパッキン交換」や「一時的なつまり解消」のみの最低価格設定がWeb上に明記されていないため、緊急依頼時には事前に電話で基本料金を確認することを推奨します。
[ 具体的根拠 ]
最長10年の自社発行保証書、およびリフォーム瑕疵保険への加入が可能。
03 FeedBook 調査員の眼
同社のアナリスト評価として最大の強みは、「住宅診断能力」にあります。外壁塗装で培った「水浸入」に対する敏感さは、キッチンや浴室の配管トラブル調査にも活かされています。単に蛇口を直すだけでなく、床下や壁内の腐食状況までを診断できる技術的背景は、他の中抜き型仲介業者にはない、自社施工店ならではの優位性です。葛飾区周辺に絞った地域密着体制のため、広告費を削り、その分を職人の技術料に還元している構造が見て取れます。
04 ユーザー体験（実録要約）
良い口コミ
「説明が非常に丁寧で、何が必要で何が不要かをはっきり言ってくれた。職人さんのマナーが良く、安心感があった。」
「地元（金町）の会社なので、トラブルの際にすぐ駆けつけてくれた。大手のような事務的対応ではなく親身だった。」
改善要望・注意点
「時期によっては工事の予約が埋まっており、着工まで時間がかかることがある。お急ぎの場合は早めの相談が必要。」
「デザインの提案というよりは、実用性と耐久性を重視した提案が多い。華やかさを求めるなら施主側から要望を伝えるべき。」
05 地域性・地元親和性
葛飾区金町周辺は、古くからの木造住宅と新しいマンションが混在する密集地です。
密集地対応: 道幅が狭いエリアが多い中、同社は地元の地理に精通しており、軽車両による機動力の高い対応が可能です。
老朽化対策: 築30年以上の住宅が多く、単なる「つまり」だと思っていても、実は排水管の劣化や地盤沈下による勾配不良が原因であるケースが多々あります。同社は「指定工事店」であるため、管工事の抜本的なやり替えまで一貫して対応できる点が、この地域の住宅事情に非常に適合しています。
水害リスクへの知見: 荒川・江戸川に近い地域特性上、浸水対策や湿気対策への関心が高い住民に対し、建物のプロとしての視点からリフォームアドバイスを行える点は、他区から来る業者に対する大きなアドバンテージです。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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