実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
「有限会社 安田」は、豊島区東池袋を拠点に「町の電気屋さん」から総合リフォームへと発展した地域密着型の優良店です。公式サイト（kokoroiki.com）では「男気・心意気」を掲げ、単なる修理業者ではなく、顔の見える地元の相談役としての立ち位置を確立しています。 最大の特徴は、電気工事・アンテナ工事といった技術難易度の高い分野を自社でカバーしつつ、内装や外壁塗装までワンストップで対応できる点にあります。大手ポータルサイトへの依存度が低く、中間マージンを抑えた地域価格での提供が期待できます。ただし、Web上の料金明示が一部「要見積もり」となっているため、依頼前の現地調査と見積書確認は必須です。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
豊島区東池袋2-39-14に実店舗および看板を確認。Googleストリートビューにて事業実態を視認済み。
[ 具体的根拠 ]
東京都電気工事業工業組合、東京商工会議所に所属。第二種電気工事士等の有資格者在籍。
[ 具体的根拠 ]
「エアコン標準取付15,000円〜（税別）」等の基本記載はあるが、屋根やリフォームは個別見積もり。
[ 具体的根拠 ]
地域密着を掲げ、「何かあればすぐに駆けつける」体制を明文化。メーカー保証+工事保証の提示あり。
03 FeedBook 調査員の眼
安田の最大の強みは、「電気工事」という住まいの心臓部を熟知していることにあります。リフォームにおいて配線やコンセント位置のミスは致命的ですが、同店はもともと電気のプロであるため、キッチンや内装リフォームの際も機能性を損なわない提案が可能です。 業歴が長く、地域住民からの直接依頼が多い点は、ポータルサイトの広告費に頼らない「技術力による集客」ができている証拠。派手なキャンペーンはありませんが、地に足の着いた施工を求めるユーザーに最適です。
04 ユーザー体験（実録要約）
【ポジティブな評価】
「エアコンの設置をお願いしたが、他社で断られた難しい配線も快く引き受けてくれた。仕上がりが非常にきれい。」
「電球の交換からリフォームまで、嫌な顔一つせず相談に乗ってくれる。近所にこういうお店があると安心する。」
「説明が丁寧で、不要な工事は『まだやらなくていい』とはっきり言ってくれる誠実さがある。」
【ネガティブ・注意を要する評価】
「少人数で回しているようで、繁忙期は電話が繋がりにくかったり、訪問までに日数がかかったりすることがある。」
「ネット予約に特化していないため、メールよりも電話でのやり取りが中心。即時返信を求める人には不向き。」
05 地域性・地元親和性
【密集地特有の課題への適応】
豊島区東池袋周辺は、住宅が密集し道幅が狭いエリアが多く、大型車両の搬入や隣地への配慮が施工の難易度を左右します。 「安田」は長年この地で営業しており、近隣トラブルを避けるための養生や騒音対策、狭小地でのアンテナ設置・エアコン室外機配置のノウハウが非常に豊富です。
また、古い木造住宅から高層マンションまで混在する地域特性に対し、漏電調査や配線改修といった「目に見えないリスク」への対応力が、他区からの遠征業者に比べて圧倒的に高いと言えます。特に、ゲリラ豪雨等による雨漏り修理や電気トラブルに対し、近接エリアから迅速に駆けつけられる距離感は、この地域における最大の優位性です。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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