実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
トータルリペア みなっち工房は、青梅市を拠点とする「自動車外装リペア（板金・塗装）」の専門業者である。大手フランチャイズ「トータルリペア」に加盟しており、自動車の傷やへこみの補修において高い透明性と技術力を保持している。しかし、本調査の焦点である「鍵・合鍵・鍵の修理・販売」に関しては、公式サイトおよび公的データ上にサービス提供の事実が確認できない。ユーザーが住宅や金庫の鍵トラブルで依頼を検討する場合、同店は「対象外」である可能性が極めて高い。自動車の「スマートキーの外装（ケース）破損」などの軽微な補修に対応できる可能性はあるが、一般的な鍵屋としての機能は期待できないため、依頼前の厳格な確認が必要である。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
住所（青梅市末広町1-7-10）は戸建ての個人宅であり、店舗窓口は存在しない「出張専門」の形態
[ 具体的根拠 ]
トータルリペア加盟店としての認定はあるが、鍵師や錠前技師の資格は未公表。
[ 具体的根拠 ]
鍵・合鍵に関する料金記載は一切なし。参考価格も提示されていない。
公式サイト（https://www.google.com/url?sa=E&source=gmail&q=totalrepair1981.com）に基づいた分析ですが、鍵に関する記載がないため、本来の主業（自動車外装）の価格体系を参考に透明性を測ります。
見積り方法: 電話または問い合わせフォームからの個別見積り。
追加料金リスク: 自動車修理においては「部品交換をしないリペア」を推奨しているため、大幅な追加料金が発生しにくい構造。
価格例（自動車リペアの場合）:
バンパー擦り傷：16,500円（税込）〜
ドア・フェンダー傷：19,800円（税込）〜
鍵に関する考察: 一般的な合鍵作成（660円〜2,750円等）の設備があるという証拠は見つかりませんでした。もし「車の鍵（スマートキー）が効かない」といったトラブルの場合、電気系統や電池交換の相談には乗ってもらえる可能性がありますが、鍵屋としての価格設定は存在しません。
[ 具体的根拠 ]
自動車修理に関しては施工後の品質保証を謳っているが、鍵に関する制度は不明
03 FeedBook 調査員の眼
アナリストとして分析した結果、本店舗の本質的な強みは「自動車の板金塗装を、出張かつ短納期・低価格で提供する」点に集約されます。運営主体のトータルリペア（株式会社アークリボン）の加盟店は、ホイールや内装、外装、ウッドリペアを主業としており、一般的な「鍵屋（ロックサービス）」とは業態が異なります。 鍵に関する技術的強みを強いて挙げるならば、車体のドアリペアに伴う周辺知識ですが、合鍵作成機（キーマシン）の保有や在庫状況は不明です。鍵・錠前の専門家を求めているユーザーに対しては、ミスマッチのリスクを強く警告します。
04 ユーザー体験（実録要約）
ネット上のレビューを精査しましたが、「鍵」に関する口コミは1件も確認できませんでした。 以下は本来の主業である自動車修理に関するユーザー体験の要約です。
良い口コミ（自動車修理）
「バンパーのえぐれ傷が、どこに傷があったか分からないレベルまで綺麗に直った。ディーラーより安くて助かった。」
「対応が非常に丁寧で、説明も論理的。出張で自宅まで来てくれるので、車を預ける手間がなくて良い。」
相対的に悪い口コミ・注意点
「あくまで外装の『補修』なので、完璧な交換品と同等の質を求める人には向かないかもしれない。」
「電話に出られないことが多い。」（※一人で施工中であることが多いためと推測される）
05 地域性・地元親和性
青梅市末広町周辺は、多摩地域特有の「車社会」であり、一人一台の自家用車保有が珍しくありません。
地域的優位性: 青梅・羽村・福生エリアは、大手ディーラーや中古車販売店が多く、同店のような「出張リペア」の需要が高い地域です。店舗を構えず住宅街の個人宅を拠点とすることで、固定費を抑え、地域ユーザーへ低価格な板金塗装を還元している点は評価できます。
住宅事情との適合: 密集地ではないため、出張作業車を停めるスペースがある住宅が多く、同店の「出張施工」というスタイルが地域特性にマッチしています。ただし、「近所の鍵屋に駆け込みたい」というニーズには適していません。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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