実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
株式会社グリーン水道サービスは、水戸市五平町を拠点に、茨城県全域および近隣県で活動する水回りリフォームと修理の専門店です。同社の最大の特徴は、チラシやWebで提示している「コミコミ価格」の遵守にあります。ネット集客型の業者が「現場で見積もりが跳ね上がる」というトラブルを頻発させる中、同社は「追加料金なし」を貫く姿勢で、地元住民から極めて高い支持を得ています。水戸市の「指定給水装置工事事業者」としての公的信頼もあり、特にトイレや洗面台の交換においては、価格・品質・誠実さのバランスが非常に優れた優良店です。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
水戸市五平町に拠点を構え、北関東エリアに複数の営業所を展開する安定した組織。
[ 具体的根拠 ]
水戸市指定給水装置工事事業者。法令を遵守した適正な施工体制が整っている。
[ 具体的根拠 ]
グリーン水道サービスの価格設定は、業界内でもトップクラスの透明性を誇ります。
分析のポイント: ・「コミコミ価格」の信頼性: メーカー・機能別のセット価格が明確で、床のクッションフロア張り替えまで含んだ「リフォームパック」などが好評です。 ・追加料金の排除: 現場で想定外の部品交換が必要になった際も、見積り範囲内で収めるよう努力する姿勢が口コミから散見され、ユーザーの金銭的リスクが低いです。 ・比較のしやすさ: 複数のメーカー品を扱っているため、予算に合わせた最適なプランをその場で比較検討できます。製品代・工事費・処分費を含んだ総額を明示。「広告通り」との口コミが多数。
[ 具体的根拠 ]
地元密着型として、施工後の不具合にも迅速に再訪問する体制を維持。
03 FeedBook 調査員の眼
プロのアナリストとして注目したのは、口コミの「内容の具体性」です。「想定外の不具合があっても追加料金を請求されなかった」「床の張り替えがサービスだった」といった、ユーザーの期待を上回るサービス実態が数多く報告されています。これは、同社が目先の利益よりも「地域での評判」を最優先している証拠です。大手量販店のような組織力と、地元の水道屋さんのような融通の利く柔軟性を併せ持っており、特に「リフォームを検討しているが、どこに頼めば騙されないか不安」という層に、最も安心してお勧めできる一社です。
04 ユーザー体験（実録要約）
良い口コミ（ポジティブ）: 「何社か比較したが一番対応が良かった」「1時間足らずで綺麗に交換してくれた」「広告通りの値段で追加料金が一切なかった」など、迅速さと価格の誠実さを評価する声が圧倒的です。
注意すべき口コミ（ネガティブ）: 「最初のフリーダイヤルが繋がりにくい時間帯があった」という報告が一部ありますが、現場での作業品質や接客態度については、ほぼ満点の評価が並んでいます。
推奨アクション
まずはチラシや公式サイトで、希望の設備（トイレ・蛇口等）の「コミコミ価格」を確認してください。
相談の際は「床の張り替えサービス」や「内装同時施工」の範囲を具体的に聞くことで、さらにお得にリフォームを進められます。
水戸市の「水漏れ減免申請」など、指定工事店ならではの手続き代行についても相談することをお勧めします。
05 地域性・地元親和性
水戸市五平町は、水戸市北西部に位置し、常磐道・水戸ICからも近い交通の要所です。この立地を活かし、水戸市内全域はもちろん、城里町や笠間市といった周辺地域へも迅速に駆けつける体制が構築されています。
同社の優位性: 水戸市の指定工事店として、市の上下水道局との連携もスムーズです。特に水戸市周辺の古い戸建て住宅では、和式から洋式への変更や、タイル張りの浴室からユニットバスへの変更など、大掛かりな改修が必要なケースが多いですが、同社は「内装工事まで一貫して引き受ける」ノウハウが豊富なため、複数の業者に発注する手間とコストを削減できる点が地域住民に重宝されています。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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