実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
水道マスター（運営：株式会社AquaRise）は、筑西市菅谷を拠点に、関東一円（茨城・栃木・千葉・群馬・埼玉・東京・神奈川）を網羅する広域型・水回りトラブル解決のスペシャリストです。最大の特徴は、24時間365日体制で「最短15分」という驚異的な駆けつけスピードを追求している点にあります。ネット集客を中心とする広域業者でありながら、電話段階での応急処置アドバイスや、現場での丁寧な原因説明といった「寄り添い型」の対応で高い顧客満足度を獲得しています。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
筑西市菅谷に拠点を構える「株式会社AquaRise」による運営を確認。
[ 具体的根拠 ]
各自治体の指定工事店としての登録。広域での施工ライセンスを保持。
[ 具体的根拠 ]
基本料金3,300円〜を明示。現場での事前見積もり徹底を掲げている。
広域展開のスケールメリットを活かした「納得感のある設定」です。
分析のポイント: ・基本料金の明瞭さ: 作業料金3,300円〜という低廉な入り口を設定しつつ、詳細な見積もりを必ず作業前に提示することを徹底しています。 ・電話見積もりとの乖離の少なさ: 「電話見積もりの他社より安かった」という口コミもあり、無理な釣り広告ではなく、現場の実情に即した誠実な価格提示が行われています。 ・緊急対応のコストパフォーマンス: 深夜や早朝の緊急対応であっても、技術料と部品代の根拠を説明するため、支払い時の不透明感が少ないのが特徴です。
[ 具体的根拠 ]
作業後の不具合への対応や、原因説明を含めた誠実なカスタマーサポート。
03 FeedBook 調査員の眼
プロのアナリストとして特筆すべきは、トラブル発生時の「パニック抑止力」です。水漏れで慌てているユーザーに対し、到着までの間に電話で「応急的な水の止め方」を詳しくレクチャーするといった、二次被害を最小限に抑える姿勢が口コミでも高く評価されています。また、筑西市に本社機能を置く地場企業が、関東全域にサービスを拡大しているという成長性も、そのシステムと技術力の裏付けと言えます。格安を謳うだけの業者とは異なり、「なぜこの工事が必要か」を作業員が納得いくまで説明する教育体制が整っている優良店です。
04 ユーザー体験（実録要約）
良い口コミ（ポジティブ）: 「水道管が折れてパニックだったが、電話で水の止め方を教えてくれて救われた」「作業員がとても親切で、原因を一つ一つ見せながら説明してくれた」「料金が事前に明確で安心して頼めた」など、対応の優しさと明朗会計が絶賛されています。
注意すべき口コミ（ネガティブ）: 「古い設備の場合、修理箇所の多さから新しいものへの交換を提案されることがある」という報告がありますが、これは「その場しのぎではなく、将来の故障を防ぐための提案」として納得しているユーザーが多いのも事実です。
推奨アクション
蛇口が折れたり水が止まらなくなったりした際は、まず電話で「今できる応急処置」を仰ぎ、到着までの被害拡大を防いでください。
作業員が到着したら、作業前に必ず「全額の見積もり」を確認し、不明な点はその場で質問してください。水道マスターのスタッフは説明を重視する傾向があるため、丁寧な回答が得られます。
トイレの交換などを検討する場合、保証期間やアフターメンテナンスの範囲についても、筑西本社のサポート体制を確認しておくとより確実です。
05 地域性・地元親和性
筑西市菅谷周辺は、県西地域の中心地として住宅が密集しており、国道50号や294号などの幹線道路へのアクセスが良い地点です。
同店の優位性: 筑西市に本社を置くことで、県西・県央エリア（下妻市、桜川市、つくば市など）への初動が非常に速いです。また、地域特性として古い農家住宅から新しい分譲地まで幅広く対応しており、特に「古い水道管の折れ」や「壁内からの水漏れ」といった、深刻なトラブルに対する難工事の経験値が豊富です。地元の土地勘を活かし、渋滞を避けた迅速なルート選択で「最短15分」という公約の実現に努めている点は、地域住民にとって大きな安心材料となります。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
掲載内容に誤りがある場合や、新資格の取得による情報の更新、店舗レポートの再調査・削除依頼は以下の専用フォームより承ります。
内容の修正・再調査を依頼する