実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
株式会社サクライデンキ(屋号:エストサポートサクライ)は、桐生市稲荷町で70年以上の歴史を持つ老舗ながら、極めて先進的な情報発信を行う地域一番店です。特筆すべきは公式サイト上の料金表の細かさで、「スイッチ交換」「エアコン設置(自社購入/他社購入別)」などの単価が完全に可視化されています。「街の電気屋は入りにくい・高い」という先入観を払拭し、LINEで見積もりが完結する利便性は、若い世代や移住者にとっても利用しやすい最高水準のサービス設計と言えます。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
桐生市稲荷町に自社ビルを確認。配送車両や看板も整備されており、実在性と稼働実態は明確。
[ 具体的根拠 ]
第一種電気工事士、給水装置工事主任技術者など、高難度の国家資格者が実名で紹介されている。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトに「出張費3,000円」「コンセント交換〇〇円」等の価格表があり、不透明さが一切ない。
同社の価格表示は、全国のリフォーム・工事店の中でもトップクラスの透明度を誇ります。
「当店購入」と「他店購入」の区別: エアコン工事などにおいて、自社で買った場合と、ネット等で安く買って工事だけ依頼する場合の価格差を明確に提示しています。
当店購入時:標準工事 16,500円~
他店購入時:標準工事 22,000円~
この「価格差の理由(利益構造の違い)」を隠さず提示する姿勢は、ユーザーに対して極めて誠実です。
出張費の明示: 「とりあえず見てほしい」という依頼に対し、「出張費3,300円(税込)」と明記されています。無料と言いつつ現場で高額請求する業者とは一線を画す、健全なビジネスモデルです。
[ 具体的根拠 ]
エリアを桐生・みどり市周辺に限定することで、トラブル時の即日対応を可能にしている。
03 FeedBook 調査員の眼
通常、街の電器店は量販店やネット通販を敵対視しがちですが、同社は違います。「他店購入品」の設置工事料金を堂々と公開し、受け入れる姿勢を持っています。これは「技術(工事)だけで飯が食える」という自信の表れであり、商品利益に依存しない健全な経営体質を示唆しています。電気だけでなく「給水装置工事」の資格も有しており、水回りのトラブルまでワンストップで解決できる、桐生市民にとっての最強のインフラ・ドクターです。
04 ユーザー体験(実録要約)
Positive(推奨): 「LINEで写真を送ったらすぐに見積もりが返ってきた」「他店で断られた古いエアコンの取り外しを快く引き受けてくれた」「説明が専門用語を使わず分かりやすい」といった、対応の柔軟さとデジタル活用の利便性を評価する声が多いです。
Negative(注意): ネガティブな要素はほぼありませんが、「エリア外(遠方)への出張は断っている」という点は、地域密着ゆえの制限として理解しておく必要があります。
推奨アクション
まずはLINE登録: 電話が苦手な場合でも、LINEで「壊れたスイッチの写真」などを送るだけで概算見積もりがもらえます。これを活用しない手はありません。
「ネット購入品」の駆け込み寺として: ネットで安く買ったはいいが、取り付け業者がいなくて困っている家電(照明、温水便座、エアコン)があれば、迷わず同社に相談してください。適正な工事費で確実に設置してくれます。
水回りの相談も同時に: 「キッチンの手元灯交換」のついでに「蛇口の水漏れ」も相談するなど、電気と水道をまとめて依頼すると出張費が無駄にならずお得です。
05 地域性・地元親和性
【古い街並みと電気配線】 桐生市は古民家や、増改築を繰り返した築年数の古い住宅が多い地域です。こうした建物は配線が複雑で、量販店の下請け業者では対応できない(断られる)ケースが多々あります。同社は第一種電気工事士が在籍しており、屋内配線の引き直しや分電盤の交換など、難易度の高い工事に対応できるため、地域特性に合致しています。
【高齢者見守り機能】 「電球交換1個から」を掲げており、高齢化が進む桐生市内において、遠方に住む家族に代わって実家のメンテナンスを任せられる信頼できるパートナーとなります。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは?
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス(HP・GBP・店舗所在)の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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