実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
株式会社ミタカ工房は、前橋市を中心に複数のショールームを展開する地域密着型の優良リフォーム会社です。最大の特徴は、商品代と工事費を含めた「コミコミ価格」を明示している点で、ユーザーにとって予算計画が立てやすい透明性の高さがあります。創業25年以上の実績と建設業許可・建築士事務所登録を有し、自社職人（多能工）による施工体制を構築しています。口コミでは対応の良さが評価される一方、一部で技術力への厳しい意見も見られるため、事前の打ち合わせが重要です。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
本社（上泉町）のほか、若宮町、天川大島町などに専門ショールームを確認。看板・建物も実在し、地域での認知度は高い。
[ 具体的根拠 ]
建設業許可（群馬県知事許可 第21062号）、二級建築士事務所、宅地建物取引業等の許可を公式サイトおよび公的データベースで確認済み。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトにて「工事費コミコミ」価格を掲載（例：トイレ12.5万円～）。メーカー別・製品別の価格も明記されており透明性が高い。
同社の価格表示は、リフォーム業界の中でも特に透明性が高い部類に入ります。
コミコミ価格の採用: 多くの業者が「商品代＋別途工事費」とする中、同社は工事費を含めた総額表示（税込）を基本としています。
キッチンリフォーム：52.5万円～
お風呂リフォーム：94.8万円～
トイレリフォーム：12.5万円～
これらは標準工事費（解体、処分、取付など）を含んでいるため、最終見積もりとの乖離が少なくなります。
見積もりプロセス: 概算はWebやチラシで把握できますが、最終確定には「現地調査」が必要です。追加料金のリスクを減らすためにも、現地調査時に《配管の状態》や《下地補修の必要性》をしっかり確認してもらうことを推奨します。
[ 具体的根拠 ]
工事保証書の発行や、メーカー保証と合わせたアフターメンテナンス体制を明記。地域密着ならではの巡回対応も期待できる。
03 FeedBook 調査員の眼
リフォーム業界で不透明になりがちな「価格」と「仕上がり」に対し、同社は《パック料金》と《常設ショールーム》という二つの解を用意しています。特に前橋市内に特化してドミナント展開することで、トラブル時の駆けつけスピードを担保している点は、住まいの守り手として非常に合理的です。大手ハウスメーカーとは異なり、水回りから外壁まで「自社職人」を軸にした小回りの利く対応力が本質的な強みと言えます。
04 ユーザー体験（実録要約）
Positive（推奨）: 「ショールームのスタッフが親身で、色選びやプランの相談に乗ってくれた」「職人さんのマナーが良く、毎日の掃除も徹底していた」「仕上がりが綺麗で、新築のようになった」という声が多く、特に接客態度と最終的な仕上がりの満足度が高い傾向にあります。
Negative（注意）: 一部で「担当者の知識不足を感じた」「現場の職人によって技術レベルに差がある」「こちらの要望よりも会社の方針を優先された」という指摘が存在します。
推奨アクション
担当者の「指名」や「相性確認」を: 多くのスタッフ・職人を抱えているため、担当者によって満足度が変わる可能性があります。初回の相談時に「知識豊富で提案力のある方をお願いしたい」と要望を伝えるか、話が噛み合わない場合は担当変更を相談することも一つの手です。
ショールームの活用: カタログだけで決めず、必ずショールームで実物（キッチンの高さやトイレの座り心地など）を確認してください。その際、見積もりに含まれる標準仕様とオプション仕様の境目を明確に質問することで、納得度の高いリフォームが可能になります。
05 地域性・地元親和性
【赤城おろし（強風）への対策】 前橋市特有の、冬場に吹く乾燥した強風「赤城おろし」は、住宅の外装に大きな負担をかけます。ミタカ工房は塗装専門店（ミタカ＋ペイント）も展開しており、この地域特有の気候に耐えうる高耐久塗料や施工ノウハウを有していると判断できます。
【車社会への適合】 前橋エリアは完全な車社会です。同社のショールームは駐車場を完備しており、家族連れで気軽に訪問して実機を確認できる利便性があります。
【スピード対応エリア】 前橋市内を中心に店舗を配置しているため、給湯器の故障や水漏れなど、緊急性が高いトラブルに対して、移動ロスなく駆けつけられる地理的優位性を持っています。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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