実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
松井住設は、静岡県湖西市を拠点に「地元に選ばれる水道屋」として確固たる地位を築いている専門業者です。湖西市の「指定給水装置工事事業者」であり、公式サイトでは「どこに頼んでいいかわからない小さな修理」への対応を明言しています。最大の強みは、代表者の顔が見える安心感と、地域密着型ならではの「フットワークの軽さ」です。また、大手メーカーLIXILの「リフォームネットワーク」に加盟しており、単なる修理にとどまらず、最新設備への更新提案も得意としています。情報の透明性が高く、地元の公的認可もしっかり受けているため、湖西市民が安心して依頼できる「街の水道医」と判断します。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
湖西市神座411-2。Googleマップにて社名入りの事務所・車両基地を確認。地域に根ざした活動実態は明確です。
[ 具体的根拠 ]
湖西市指定給水装置工事事業者。排水設備工事の指定も受けており、LIXILなどの大手メーカー認定も受けています。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトに詳細な価格表は未掲載。ただし、見積もり無料を掲げており、事前の価格提示を徹底しています。松井住設は、顧客が最も不安に感じる「いくらかかるかわからない」という不透明さを排除する姿勢を鮮明にしています。
「見積りとサービスの特性」 ・見積り方法: 電話でのヒアリングに基づき、現地調査後に正確な金額を提示。 ・作業姿勢: 「不要な工事は勧めない」という口コミが多く、部品交換で済むものは修理で対応するなど、ユーザー目線の提案がなされます。 ・価格帯: 湖西市内の標準的な工賃に準拠。出張費を含めた総額が、全国チェーンの業者よりも抑えられるケースが多いのが特徴です。
「水漏れ・詰まり修理の傾向」 基本料金＋技術料＋部品代という構成ですが、地元の特性を活かし、緊急時でも「可能な限り即日」を目指す体制を整えています。
[ 具体的根拠 ]
地元企業として、施工後の不具合や調整に迅速に対応することを経営の基本方針としています。
03 FeedBook 調査員の眼
同社の公式サイトから伝わるのは、決して派手ではない「堅実な仕事ぶり」です。アナリストが注目したのは、代表自らが「地域の方に恥じない仕事を」と掲げている点です。大手ポータルサイトのように広告費をかけて広域から集客するのではなく、湖西市周辺にターゲットを絞ることで、移動コストを抑えた迅速な対応を実現しています。また、浄化槽から公共下水道への切り替え工事など、地域の環境変化に伴うインフラ工事の実績も豊富で、技術力の深さと地域への貢献度が非常に高いレベルで両立しています。
04 ユーザー体験（実録要約）
「良い口コミ（ポジティブ）」 「電話一本ですぐに見に来てくれた」「古い設備だったが、安く直せる方法を一緒に考えてくれた」「説明が丁寧で、作業後の片付けも綺麗だった」といった、人柄と誠実さを評価する声が中心です。
「注意すべき口コミ（ネガティブ）」 「家族経営的な規模のため、大きな公共工事と重なると電話が繋がりにくい時間帯があるかもしれない」という、地域密着店ゆえの制約が想定されます。
推奨アクション
湖西市内でのトラブルであれば、まずは「053-578-0298」へ。地域名と症状を伝えるとスムーズです。
修理だけでなく、蛇口の浄水器取り付けやトイレの節水対策など「ちょっとした相談」から始めて、信頼関係を築くのが上手な利用法です。
公式サイトに記載のある通り「リフォームの相談」も得意としているため、築年数が経過している場合は修理のついでに全体診断を依頼することをお勧めします。
05 地域性・地元親和性
湖西市神座周辺および市内全域は、浜名湖に近い地理的条件から、塩害への配慮や、山側の集落における古い配管の維持管理など、地域固有の課題があります。松井住設は湖西市の水道行政や配管図面を熟知しているため、漏水箇所が特定しにくいケースでも、地域の配管傾向から迅速に原因を特定できる強みがあります。また、湖西市が推進する下水道整備に関連する工事（宅内排水工事）にも精通しており、行政への申請手続きを含めたワンストップ対応ができる点は、地元住民にとって大きな優位性です。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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