実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
「LIXILリフォームショップ 増商（株式会社増商）」は、明治25年に創業し、130年以上の歴史を持つ島田市の超老舗企業です。元々は燃料商（エネルギー）から始まった背景を持ち、現在では島田・金谷エリアを代表する「住まいと水のトータルパートナー」として君臨しています。最大の特徴は、国内最大手LIXILのフランチャイズ店としての「全国基準の品質」と、創業以来変わらない「地元の御用聞き」としてのフットワークの軽さを両立している点にあります。島田市の指定工事店であることはもちろん、エネルギー供給の知見から給湯器や最新の省エネ設備にも極めて強く、島田市周辺で最も失敗のない選択肢の一つと判定します。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
島田市金谷東1-1018。国道沿いに大型拠点を構える。
[ 具体的根拠 ]
島田市指定工事店。一級建築施工管理技士、液化石油ガス設備士等、多数在籍。
[ 具体的根拠 ]
「リフォームの概算価格」を部位別に分かりやすく掲載。増商は、LIXILリフォームショップとしての厳格なコンプライアンスに基づき、透明性の高い見積もりを行っています。
見積り方法: フリーダイヤル（0120-652-189）または公式LINEから受付。専門スタッフが現地を調査し、図面や写真を用いた視覚的に分かりやすい見積書を作成します。
料金の考え方: 「安さ」だけを売りにするのではなく、長く安心して使える「適正価格と高品質施工」を徹底しています。LIXILのコンテストで全国表彰を受けるなどの実績があり、仕入れ力（ボリュームディスカウント）を活かした納得のいく価格提示が期待できます。
追加料金発生のリスク: 事前調査の段階で、配管の老朽化や隠れた不具合のリスクを徹底的に洗い出します。そのため、着工後に不透明な追加費用が発生するリスクを最小限に抑えています。
[ 具体的根拠 ]
「リフォームの概算価格」を部位別に分かりやすく掲載。
03 FeedBook 調査員の眼
増商の強みは、その圧倒的な「地域への責任感」にあります。一過性のネット修理業者とは異なり、島田・金谷の地で100年以上商売を続けている事実は、施工品質が悪ければ到底成し得ない実績です。アナリストが特に注目したのは、公式サイトでの「補助金活用」に対する熱心な情報発信です。ユーザーの負担を減らすために最新の制度を熟知しており、単なる修理に留まらず、家計に優しいリフォーム提案を行う能力が突出しています。また、女性プランナーも在籍しており、生活動線を考慮した「主婦・主夫目線」の細かい配慮が、現場の職人にも共有されている点が、高い顧客満足度に繋がっています。
04 ユーザー体験（実録要約）
ポジティブ: 「補助金の説明が丁寧で、想像以上に安くリフォームできた」「歴史のある会社なので、将来何かあっても安心」「担当者さんの提案が、私たちの生活スタイルにぴったりだった」という信頼に基づく声が圧倒的。 注意点: 大手FC店として品質管理を徹底しているため、非常に多忙です。突発的な小修理も対応可能ですが、事前に電話やLINEで予約を入れるのがスムーズです。
推奨アクション
「蛇口が古い」「お風呂が寒い」など、水回りの不満がある際は、まず「公式LINE」から写真を送って相談してください。
リフォームを検討しているなら、現在募集中の「国や島田市の補助金」が適用できるか、必ず増商の担当者に確認することをお勧めします。
公式サイトの「リフォーム事例」が非常に詳細なので、自分の家に近い築年数や構造の事例を探しておくと、商談がより具体的になります。
05 地域性・地元親和性
金谷地区および島田市周辺は、大井川に近い地質特性や、坂の多い地形、そして「冬の冷え込み（凍結リスク）」への考慮が必要です。
増商は、このエリア特有の「水回りの悩み」を熟知しています。特に冬季の給湯器トラブルや配管凍結への迅速な対応、また、地域の水質（硬度等）に合わせた機器の選定など、地元企業ならではのノウハウを蓄積しています。金谷東という拠点は、旧金谷町エリアはもちろん、島田市中心部へのアクセスも非常に良く、緊急時やアフターフォローの際の機動力は、地域住民にとって最大の安心材料です。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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