実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
株式会社横山設備は、鹿沼市茂呂に拠点を置く、「次世代型の総合設備・リフォーム専門店」です。鹿沼市の「上下水道指定工事店」としての確かな技術をベースに、デザイン性の高いリフォームから公共インフラ整備まで幅広く手掛けています。最大の特徴は、公式サイトやSNSを通じた圧倒的な情報発信力と、「暮らしのアップデート」を掲げる提案力の高さです。単に故障を直すだけでなく、住まいの快適性を引き上げるパートナーとして、鹿沼・宇都宮エリアで今最も勢いと信頼のある店舗の一つと判定します。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
鹿沼市茂呂2509-5。自社拠点を構えた透明性の高い運営を確認。
[ 具体的根拠 ]
鹿沼市・宇都宮市等指定工事店。1級管工事施工管理技士等の有資格者が在籍。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトにて主要なリフォームプランや、相談・見積無料の姿勢を明示。業界特有の「不透明な追加費用」を排除した、クリーンな価格提示を徹底しています。
緊急トラブル対応： トイレの詰まり、蛇口・シャワーの水漏れ、給湯器の故障修理。
設備更新パック： トイレ・キッチン・ユニットバスなどの「工事費込み」の分かりやすい提案。
ライフライン整備： 漏水調査、下水道接続工事、浄化槽の管理など。
料金については、作業前に必ず「なぜその工事が必要なのか」を専門用語を避けつつ解説し、詳細な見積もりを提示します。自社職人による直接施工のため、中間マージンをカットしつつ、大手リフォーム会社に引けを取らない高いクオリティを維持しています。
[ 具体的根拠 ]
「住まいの主治医」として、施工後の不具合やメンテナンスにも迅速に対応。
03 FeedBook 調査員の眼
横山設備の際立った強みは、「ユーザーへの説明能力と情報公開の徹底」にあります。 多くの水道業者がブラックボックス化しがちな工事内容や費用について、同社はブログやSNSを通じて丁寧に発信しています。
調査によれば、代表者をはじめとするスタッフの顔が見える運営は、特に「初めて修理を依頼する層」にとって大きな安心材料となっています。また、一級管工事施工管理技士などの上位資格を保有しており、技術的な裏付けも万全です。リフォームにおいては、単に設備を入れ替えるだけでなく、空間全体のコーディネートを含めた「魅せる水回り」への昇華を得意としています。
04 ユーザー体験（実録要約）
「LINEや電話のレスポンスが早く、不安がすぐに解消された」「職人さんが若くて活気があり、仕事も非常に丁寧だった」「リフォームの際、こちらのライフスタイルに合わせたプラスアルファの提案をくれた」という、コミュニケーション能力と技術力への評価が共通しています。
推奨アクション:
「公式サイト・SNS」をまずチェック: 施工事例が豊富に掲載されているため、依頼前に同社のスタイルを確認することを推奨します。
補助金活用の相談: 設備交換を検討しているなら、現在使える補助金について必ず聞いてください。申請手続きのサポートも非常にスムーズです。
「トータルリフォーム」の検討: 単なる修理で終わらせず、使い勝手の向上を含めたリノベーションの相談をすると、同社の真価（提案力）をより実感できます。
05 地域性・地元親和性
鹿沼市茂呂という拠点は、鹿沼市街地と宇都宮市（西側）を結ぶ主要エリアに位置しており、両市へのアクセスが極めて良好です。
この地域は「冬場の配管凍結」という共通の課題がありますが、横山設備は地元の気候を熟知した最適な断熱施工や、万が一の破裂時の緊急対応に強みを持っています。また、鹿沼市の補助金（住宅リフォーム助成）や、国の「子育てエコホーム支援事業」などの活用提案にも非常に積極的で、賢くリフォームしたいユーザーに最適なアドバイスを提供しています。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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