実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
インターネット広告を主軸とする「全国対応の紹介業者（マッチングサイト）」とは異なり、さいたま市見沼区にしっかりと根を張る自社施工の鍵屋です。顔が見える運営を行っており、鍵の紛失による緊急解錠から、防犯性の高い最新シリンダーへの交換まで、一貫して任せられる「技術・価格」のバランスが取れた優良業者と判断します。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
さいたま市見沼区上山口新田に拠点を置き、地元での実態ある運営を確認。
[ 具体的根拠 ]
適切な届け出を行い、鍵師としての専門知識と技術を保持。
[ 具体的根拠 ]
基本料金は提示されているが、部品代や夜間料金等の総額は「現場確認後」の確定。
見積り方法: 電話でのヒアリング時に概算を伝え、現場到着後に正確な見積もりを提示します。鍵業界で多い「現場で数倍の価格に跳ね上がる」といった悪質な手法は見受けられず、「なぜその金額になるのか」という部材費と作業工賃の説明が丁寧に行われます。
追加料金のリスク: 鍵が著しく破損している場合や、特殊な海外製の鍵の場合、追加の部材費が発生する可能性があります。ただし、必ず作業着手前に説明し、ユーザーの承諾を得るプロセスを徹底しています。
注意すべき点: 深夜・早朝の緊急出動時には別途料金が発生するため、依頼時に電話で必ず確認しておくことが推奨されます。
[ 具体的根拠 ]
施工後の動作不良に対する保証、および地域密着ゆえの迅速な再対応体制。
03 FeedBook 調査員の眼
特筆すべきと判断したのは、同社の「現場判断の確かさ」です。鍵のトラブルは現場の状況（鍵の種類や壊れ方）によって作業内容が大きく変わります。アートロックサービスは、電話口でのヒアリングから現場での見積もり提示、作業完了までが非常にスムーズであり、これは豊富な現場経験（業歴）があるからこそ可能な機動力です。特にディンプルキーなどの高難易度な鍵に対しても、破壊解錠を最終手段とし、可能な限り「非破壊」での解決を試みる姿勢は、ユーザーのコスト負担を最小限に抑えるプロの矜持を感じさせます。
04 ユーザー体験（実録要約）
ポジティブな声:
「深夜の鍵紛失で絶望していたが、電話から20分で来てくれた。手際よく開けてもらい、料金も良心的だった。」
「他の業者に『壊さないと開かない』と言われたディンプルキーを、壊さずに開けてくれた。技術力が高い。」
「スタッフの方がとても穏やかで、防犯のアドバイスもしてくれた。女性の一人暮らしでも安心できた。」
ネガティブ・注意点の声:
「電話で聞いた概算より少し高くなった（鍵の種類が特殊だったため）が、事前にしっかり説明があったので納得はできた。」
05 地域性・地元親和性
見沼区周辺の住宅事情に対し、同社は以下の優位性を持ちます。
新旧の住宅構造への対応力: 見沼区は古くからの戸建て住宅と、近年増えている新築分譲マンションが混在する地域です。昭和期の古い錠前から、最新のスマートロック（電子錠）、ディンプルキーまで、幅広い規格の在庫を車載しており、その場での交換対応が可能です。
防犯意識の高まりへの適合: 空き巣被害などの防犯対策が求められる地域性に対し、単なる「鍵開け」だけでなく、「防犯性の高い補助錠（ワンドア・ツーロック）」の追加提案など、地域の治安維持に直結するアドバイスを提供しています。
交通アクセスの利便性: 区内の主要道路（県道1号や県道65号など）を熟知した機動力により、住宅街だけでなく、駐車場等での「車のキー閉じ込め（インロック）」トラブルにも迅速な駆けつけが可能です。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
掲載内容に誤りがある場合や、新資格の取得による情報の更新、店舗レポートの再調査・削除依頼は以下の専用フォームより承ります。
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