実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
アムロックは、西東京市谷戸町に拠点を置く「地域密着型」と「24時間緊急対応」を両立させた鍵専門業者である。2003年の設立以来、20年以上にわたり同地で営業を続けており、日本ロックセキュリティ協同組合（JALOSE）加盟店としての技術的裏付けも確かだ。多くの鍵業者が実体のない「出張専門」であるのに対し、同店は谷戸商店街に実店舗を構えており、店舗での合鍵作製から夜間の緊急解錠、最新のデジタルロック施工まで幅広くカバーする。西東京市周辺で「顔の見える鍵屋」として、最も信頼できる選択肢の一つと断定できる。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
西東京市谷戸町2-13-10。谷戸商店街内に看板を掲げた店舗が存在。
[ 具体的根拠 ]
日本ロックセキュリティ協同組合加盟店。厚生労働省認可の技師資格者が在籍。
[ 具体的根拠 ]
解錠8,800円〜、交換11,000円〜など、サイト上で基本料金を明文化。
アムロックの価格体系は、業界の標準的な適正価格を維持しています。
基本料金の目安（公式サイト参照）:
住宅の鍵開け：8,800円〜
鍵の交換：11,000円〜（＋部品代）
紛失キー作成：13,200円〜
透明性の確保: * Web上の広告で「3,000円〜」といった非現実的な安値を提示し、現場で数十万円を請求する悪徳業者とは異なり、標準的な工賃をあらかじめ公開しています。
現場の状況（防犯サムターン、ディンプルキーの有無）により変動はありますが、電話口で詳細を伝えれば確度の高い見積もりが得られる体制です。
[ 具体的根拠 ]
地元店として施工後の不具合にも迅速対応。商店街を通じた保証の安心感。
03 FeedBook 調査員の眼
アムロック（株式会社アムロック）の最大の強みは、「実店舗を持つ安心感」と「24時間365日の出張能力」の融合にあります。代表の小嶋氏は、西東京市の住宅事情を熟知しており、単に鍵を開けるだけでなく、住宅構造に応じた最適な防犯提案（MIWA、GOAL等の認定店基準の施工）を得意としています。大手ポータルサイトでは仲介料が上乗せされるケースが多い中、自社サイトや地元商店街経由での依頼を重視している点に、職人気質な誠実さが伺えます。
04 ユーザー体験（実録要約）
【ポジティブな評価】
「深夜に彼女が鍵を失くした際、即座に駆けつけてくれた。電話番号を登録しておくべき安心の店。」
「玄関の鍵が閉まらなくなった際、不具合の原因を丁寧に説明し、修理で安く済ませてくれた。非常に誠実。」
「合鍵がその場で作れるのが助かる。ホームセンターで断られた特殊な鍵も対応してもらえた。」
【相対的に厳しい評価・注意点】
「24時間営業だが、夜間は出張専門になるため、店舗が開いているわけではない。」（→店頭サービスは営業時間内に限られるため、合鍵作製などは日中の訪問が必要です）
「緊急時はどうしても出張費や夜間料金が加算される。」（→これは全国共通のコストですが、事前の電話確認で回避可能な範囲です）
05 地域性・地元親和性
西東京市、特に谷戸町・ひばりが丘周辺の住宅環境に対し、以下の適合性を持っています。
新旧混在住宅への対応: 旧田無市・保谷市エリアには、古い公団住宅から最新の分譲マンションまで混在しています。アムロックは、古い廃番製品の修理から、スマートフォン連動のスマートロック設置まで対応しており、西東京市の多様な建具事情に精通しています。
密集地特有の防犯リスク: 住宅密集地での侵入窃盗対策として、補助錠（1ドア2ロック）の追加や、ピッキングに強いディンプルキーへの交換など、地域の防犯パトロール等とも連携した知見を活かした提案が可能です。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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