実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
「カギの救急車 和歌山駅南店」は、和歌山市内でも屈指の信頼度を誇るプロショップである。最大の特徴は、実体の見えにくいネット専業業者とは異なり、「店舗を構えた有資格者（防犯設備士）による対面サービス」を提供している点にある。公式サイトでは作業別の詳細なプライスリストを公開しており、不当な追加請求のリスクが極めて低い。また、単なる解錠作業に留まらず、警察庁所管の「防犯設備士」の知見を活かした防犯診断や、金庫・合鍵の高度な加工技術を有している。技術力・透明性・地域実績の三拍子が揃った、和歌山市内で最も推奨できる鍵業者の一つである。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
和歌山市吹屋町4-14-3。路面店としての看板・実店舗の存在をGoogleストリートビュー等で確認。
[ 具体的根拠 ]
日本防犯設備協会認定の「防犯設備士」が在籍。全国チェーンの品質基準に準拠。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトに作業別価格表あり（下記参照）。出張費の目安も明記されている。
公式サイト（https://www.kagi1109948.com/）において、以下の通り税込価格が明示されている。
住宅の開錠（一般錠）： 8,800円〜
住宅の開錠（特殊錠/ディンプル等）： 16,500円〜
シリンダー交換： 11,000円〜（＋部品代）
合鍵作成： 660円〜（特殊キーは3,300円〜）
夜間料金： 20:00以降は別途 3,300円〜加算
【分析】 キャンセル規定についても、現場到着後の場合は出張料が発生する旨が明記されており、不透明な請求は見られない。見積りに関しても「作業前提示」を徹底しており、納得後の作業開始となる。
[ 具体的根拠 ]
施工後の不具合に対する保証制度を明示。店舗があるため逃げ隠れできない安心感。
03 FeedBook 調査員の眼
全国組織「カギの救急車」の看板を背負いつつ、地域に深く根ざした実力店です。最大の強みは、巡回車による出張だけでなく、店舗に最新のキーマシンを備えている点。他店で断られた輸入車や特殊なディンプルキーの複製も、ここなら解決できるという安心感があります。業歴に裏打ちされた「解錠」のスピードもさることながら、防犯設備士として「いかに開けさせないか」という防犯リフォームの提案力に秀でており、一時しのぎではない長期的な安心を提供できるのが本質的な強みと言えます。
04 ユーザー体験（実録要約）
良い口コミ
「他店で断られた複雑なディンプルキーの合鍵を、その場ですぐに作ってくれた。精度も高く一発で回った。」
「電話で伝えた通りの見積額で作業してくれた。作業員の方の身なりも整っており、清潔感があって安心した。」
「店舗があるので、防犯上の相談を直接持ち込めるのが心強い。」
注意すべき口コミ（改善要望・懸念点）
「技術が高い分、ネットの格安広告を出している業者よりは基本料金がしっかり設定されている印象。安さ重視なら他があるかもしれないが、安心料だと思えば妥当。」
「混雑時は店舗での待ち時間が発生することがある。」
05 地域性・地元親和性
和歌山市吹屋町周辺は、古くからの商業地と住宅地が密集しており、特に「古い木造建築」と「最新のマンション」が混在するエリアです。
住宅構造への適合： 築年数の経った家屋特有の「錠前のズレ」や、沿岸部に近いことによる「塩害でのシリンダー固着」など、地域特有のトラブルに対する経験値が非常に高いです。
地域特性の連動： 和歌山市内は車社会ですが、店舗に専用駐車場を備えており、市民が合鍵作成や防犯相談に立ち寄りやすい環境が整っています。
緊急時の優位性： 和歌山駅南側に拠点を置くことで、市街地の渋滞を考慮しても迅速な駆けつけが可能です。特に夜間の住宅トラブルにおいて、店舗住所が公開されている「実体のある業者」が近隣にいることは、一人暮らしの女性や高齢世帯にとって大きな心理的防壁となります。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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