実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
野島工業株式会社は、東京都東久留米市に本拠を置く、地域に根ざした設備工事会社です。東京都水道局および東久留米市から正式な「指定工事店」の認可を受けており、公的な信頼性は極めて高いレベルにあります。一方で、自社公式サイトを保有しておらず、Web上での直接的な集客や料金明示を行っていないため、一般の個人ユーザーがネット経由で初見の依頼をするにはハードルが高い「玄人志向・B2B寄り」の業者といえます。近隣住民や地元企業からの紹介・リピートを主軸としている実直な地場企業と推察されます。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
東久留米市東本町11-9にて実在を確認。法人番号(9012701008097)も登録済。
[ 具体的根拠 ]
東京都水道局指定（4395号）、東久留米市指定下水道工事店として登録済。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトがなく、WEB上での標準作業料金の記載は一切ありません。同社は「指定工事店」のリストに、修繕対応可能範囲として「屋内」のみが記載されています。料金体系が非公開であるため、電話による事前見積もりが必須です。集客広告を打つ全国チェーンとは異なり、手数料の上乗せはないと推測されますが、キャンセル規定や基本料金の有無も電話確認が必要となります。
[ 具体的根拠 ]
公式な保証制度の記述はありませんが、地元の「指定店」としての責任範囲内での対応。
03 FeedBook 調査員の眼
野島工業は、現代のWebマーケティングに一切頼らず、長年地域インフラを支えてきた「職人気質」の企業です。東久留米駅近くの一等地に居を構えながら、派手な広告を出さないスタイルは、逆に言えば広告宣伝費を顧客に転嫁していない証左でもあります。B2Bを主軸としている可能性が高く、水回りの「リフォーム」よりも、配管や給排水設備の「確実な施工」に強みを持つ、技術重視のアナリスト推奨店です。
04 ユーザー体験（実録要約）
ネット上の一般消費者による口コミは極めて限定的です。 ・肯定的評価: 指定工事店リストに常に掲載されており、地元での認知度が高い。行政の信頼を得ている点での安心感がある。 ・懸念点: 「連絡先はわかるが、いくらかかるか不安」「電話対応が職人的で素っ気ない（可能性）」といった、デジタル対応がなされていない点への心理的不安。
05 地域性・地元親和性
東久留米市は昭和40年代から開発された団地や戸建てが多く、配管の老朽化が顕在化している地域です。野島工業が位置する東本町エリアは住宅密集地でもあり、「地域密着型で移動コストが低い」点は、緊急時の対応においてアドバンテージです。また、市の指定下水道工事店であるため、単なるパッキン交換に留まらず、古い住宅の「排水トラブル」や「下水道への接続工事」など、構造に関わる深い悩みに対して最適な解決策を提示できる地場特有の強みを持っています。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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