実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
有限会社野間工業所は、1970年の創業から半世紀以上にわたり、東久留米市本町に根を張る「超・地域密着型」の水道工事店です。東京都水道局の指定給水装置工事事業者（第2922号）であり、単なる修理業者に留まらず、介護保険が適用されるバリアフリー改修や公共事業も手掛ける技術集団です。 ネット上の派手な広告展開は控えめですが、公式サイトでは保有資格や事業所実態を極めて詳細に公開しており、匿名性の高い「ネット専業の格安修理業者」とは一線を画す信頼性を誇ります。価格面は見積りベースとなりますが、地域での長期的な評判を維持している点から、適正価格での施工が強く推察される優良店です。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
東京都東久留米市本町4-7-48に自社拠点を構えており、Googleストリートビューでも看板掲示のある実在の事務所・倉庫を確認済み。
[ 具体的根拠 ]
東京都指定給水装置工事事業者（第2922号）、東京都指定排水設備工事事業者（第3812号）のほか、15以上の自治体で指定。2級管工事施工管理技士等の技術者が在籍。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトに「トイレ詰まり〇〇円〜」といった一律の価格表は掲載されておらず、現場状況に合わせた「完全見積り制」を採用しているため。
【サービス・価格の透明性分析】
同社はポータルサイト（ミツモア等）を介した集客に依存せず、直接依頼や福祉関連のルートを主軸としています。公式サイトでは「相談・見積り無料」を明記。広告費を削った地元価格での提供が期待できますが、初めて利用する際は「電話での概算確認」と「訪問後の書面見積り」を徹底することを推奨します。追加料金についても、介護保険制度（住宅改修）の認定事業者であることから、不正な上乗せのリスクは極めて低いと分析します。
[ 具体的根拠 ]
地元東久留米に密着しており、TOTOリモデルクラブ等の大手メーカーネットワークにも加盟。施工後の不備に即座に駆けつけられる体制を維持しています。
03 FeedBook 調査員の眼
同社の本質的な強みは、単なる「蛇口の交換」ではなく、給排水設備の設計から施工、さらには福祉住環境（介護リフォーム）までを一貫して担える「多角的な技術力」にあります。15もの市で指定工事店として認可されている事実は、行政からの信頼が厚い証左です。特に「東京都指定特定福祉用具販売事業所」としての側面も持ち合わせており、高齢者のいる世帯にとっては、水回りのトラブル解決と同時に将来のバリアフリー相談もできる稀有な存在といえます。
04 ユーザー体験（実録要約）
良い口コミ:
「水道局から紹介されて依頼したが、当日に見積もりに来て即対応してくれた。」
「コンクリートを壊しての作業だったが、非常に丁寧で仕上がりも綺麗だった。」
「スタッフの対応が腰低く、安心して任せられた。」（近隣住民の声）
注意すべき点:
「日曜・祝日が定休日」であるため、休日の急な深夜トラブルなどには即応できない可能性がある。
価格が現場を見てからの判断になるため、ネットの「数千円〜」という誇大広告に慣れたユーザーには高く感じることがあるかもしれないが、それは適正な工事品質の対価といえる。
05 地域性・地元親和性
東久留米市本町周辺は、昭和中期からの古い戸建て住宅と、駅前の近代的なマンションが混在するエリアです。
旧耐震・老朽化への対応: 築30年以上の木造住宅が多い地域において、同社のような「管工事」の専門知識を持つ業者は、見えない配管の腐食や漏水リスクに対しても根本的な解決策を提示できます。
地域密着の優位性: 東久留米駅西口から徒歩圏内に事務所を構えており、市内であれば最短30分圏内での急行が可能。大規模な「水道屋チェーン」では発生しがちな「遠方の下請けが来る」といったトラブルがなく、顔の見える地元の職人が直接対応する安心感はこの地域において大きなアドバンテージです。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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