実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
有限会社大野住宅設備は、日野市日野台に拠点を置く、創業50年（設立1985年）の老舗設備店です。日野市をはじめ、八王子・立川・昭島などの多摩エリアをカバーする「地域密着型」の典型であり、水道局指定工事店として公的な裏付けも十分です。 特筆すべきは、単なる修理業者ではなく「リフォームからガス・電気、さらには飲料水宅配まで」を手掛ける住まいの総合コンシェルジュ的側面です。公式サイトでは代表者の顔や創業ストーリーが見える化されており、匿名性の高いネット広告系業者とは一線を画す、実体の確かな優良業者と判定します。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
日野市日野台2-16-12に実在。戸建て併設型の事業所であり、逃げ隠れできない地域密着の拠点を確認。
[ 具体的根拠 ]
日野市指定給水装置工事事業者。東京都知事許可（一般）管工事を保有。日野市商工会にも加盟。
[ 具体的根拠 ]
公式サイト上に「一律○○円」というパッケージ料金の記載はなく、都度見積り（無料）のスタイルをとっています。
【サービス・価格の透明性分析】
ネットの格安業者が提示する「数百円〜」といった非現実的な価格表示は行っておらず、「必ず作業前にお見積りを提出し、ご承認いただいた後に作業を行う」と明記されています。キャンセル規定の詳細は要確認ですが、部品交換時はメーカーへの問い合わせ後に見積もるなど、後出しの追加料金リスクを抑える誠実なフローが採用されています。
[ 具体的根拠 ]
公式に「地域密着なのでアフターフォローもしっかり安心」と宣言。長年のリピーター層に支えられている点が最大の証左です。
03 FeedBook 調査員の眼
業歴50年は伊達ではありません。代替わりの激しい設備業界において、1974年創業から一度も拠点を変えず継続している点は、地元住民からの信頼が極めて厚いことを意味します。ガス・電気・水道のすべてに対応できる「多能工」的スキルを持ち、特に年末年始やGWなどの長期休暇中も交代制で緊急対応枠を確保している点は、ユーザーにとって非常に心強いバックアップとなります。
04 ユーザー体験（実録要約）
ポジティブな評価
「地元の水道屋さんなので安心感がある」
「給湯器が壊れた際にすぐに見に来てくれた」
「リフォームの際、ショールームに同行して説明してくれる丁寧さがある」
ネガティブな評価（注意点）
「日曜・祭日が定休日（緊急対応はあるが）」
「大手サイトのようにネット上で予約完結や即時決済ができるわけではない」
料金が事前にサイトで確認できないため、まずは電話でのヒアリングと現地見積もりが必要。
05 地域性・地元親和性
日野市日野台周辺は、古くからの住宅地と新しい分譲地が混在するエリアです。大野住宅設備は、このエリア特有の「築年数が経過した家屋の配管劣化トラブル」に熟知しています。 また、日野市は坂が多く、冬場の冷え込みにより屋外配管の凍結や破裂のリスクもあります。同社は長年、地域の気候風土を見てきているため、単なる修理に留まらず、今後のトラブルを防ぐための補強や断熱対策など、「その土地の住宅事情に合わせた提案」ができる点が、広域展開する大手業者に対する決定的な優位性となっています。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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