実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
株式会社GOLD HOMEは、東京都町田市を拠点に外壁塗装・屋根工事・内装リフォームを主軸とする地域密着型の専門業者です。2020年設立と業歴は比較的浅いものの、年間売上4億円を超える急成長を遂げており、その背景には「職人の顔が見える施工」と「きめ細やかな工程共有」があります。特に外壁・屋根の施工事例が豊富で、進捗状況を写真で報告するスタイルは、工事中の不安を払拭したいユーザーから高く支持されています。設備交換から大規模修繕まで幅広く対応可能ですが、完全自社施工を強みとするため、繁忙期の着工時期については事前の確認が推奨されます。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
町田市能ヶ谷2-1-27（小田急線鶴川駅付近）に実事務所を確認。看板等の掲示もあり実在性は高い。
[ 具体的根拠 ]
建設業許可（東京都知事 許可 第154247号）等の保有が推察されるが、公式サイト上での資格一覧明示は限定的。
[ 具体的根拠 ]
施工事例に基づいた「総額」の提示はあるが、平米単価等の定価表はWEB上に非掲載。
【サービス・価格の透明性分析】
公式サイトおよび外部ポータルでの成約事例を確認すると、屋根貼替（約70万〜170万円）、外壁・屋根塗装（約260万円）など、具体的な事例金額が公開されています。見積り時は「他社の良さも踏まえた提案」を行う姿勢が評価されており、強引な勧誘リスクは低いと分析します。ただし、一律のパック料金制ではないため、現地調査による個別見積りが必須です。
[ 具体的根拠 ]
施工後の定期点検や、工事中の写真報告サービスを標準化しており、施工品質への責任感が高い。
03 FeedBook 調査員の眼
代表の千田氏を中心とした組織力は、単なるリフォーム業に留まりません。特筆すべきは、ITツールを活用した「毎日の作業工程の写真報告」です。不透明になりがちな塗装や屋根裏の作業を、施主がリアルタイムで把握できる仕組みは、現代のニーズに合致しています。2023年9月期で4億円超の売上を記録している点は、地域住民からの信頼がリピートや紹介に繋がっている証左と言えます。
04 ユーザー体験（実録要約）
ポジティブな評価
「工事中の様子を毎日写真で送ってくれるので、安心してお任せできた。職人さんの挨拶も気持ち良い。」
「見積りの説明が非常に丁寧。メリットだけでなく、デメリットや他社との違いも誠実に教えてくれた。」
「台風など天候が悪い日でも、担当者が足場の点検に駆けつけてくれる責任感の強さに感動した。」
ネガティブ（注意点）な評価
「非常に丁寧だが、その分人気があるためか、こちらの希望する着工時期と調整が必要になるケースがあった。」
「価格面は『最安値』を追求するタイプではなく、品質相応。安さだけを求める人には向かない可能性がある。」
05 地域性・地元親和性
町田市（特に能ヶ谷・鶴川周辺）は、傾斜地を活かした住宅地が多く、築30年を超える木造住宅から新興の分譲地まで混在しています。
地形と気候への適合: 多摩丘陵特有の湿気や、近年のゲリラ豪雨による「雨漏りリスク」に対し、同社は屋根診断に注力しています。
建築様式への対応: 2階建て以上の戸建てが多い地域において、同社が得意とする「自社足場・自社施工」のフローは、中間マージンをカットしつつ高品質な塗装を実現できる点で、町田市の施主にとって経済的合理性が高いと言えます。
近隣配慮: 住宅密集地での工事に際し、スタッフの「マナー・挨拶」が徹底されている点は、トラブルを避けたい地域住民にとって極めて重要な優位性です。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
掲載内容に誤りがある場合や、新資格の取得による情報の更新、店舗レポートの再調査・削除依頼は以下の専用フォームより承ります。
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