実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
トーシン株式会社は、調布市で45年以上の業歴を誇る、地域密着型の「防水・外装工事」のスペシャリストである。公式サイトでは代表者の顔が見える運営がなされ、東京都知事からの建設業許可(塗装工事・防水工事等)を保有している点でも信頼性は高い。
特筆すべきは施工事例の質で、単なるビフォーアフターではなく、「なぜこの補修が必要だったか」という技術的解説が添えられており、プロの視点での誠実さが伺える。価格面は現地調査後の見積り主義をとっており、ネット上の即時見積りには対応していないが、これは「建物の状況に合わせた最適解」を優先する職人気質の表れと言える。
総じて、調布周辺で「家の寿命を延ばすための外装リフォーム」を検討する際、最有力候補の一つとなる。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
調布市飛田給3-25-33。自社ビル(看板あり)を確認。一軒家兼事務所の形態。
[ 具体的根拠 ]
東京都知事許可(一般)第124610号。雨漏り診断士、一級防水施工技能士など。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトに固定の「プラン料金表」の記載はないが、見積り無料・診断無料を明記。
【サービス・価格の透明性分析】
施工事例において「料金も安価で納得」という口コミが複数あり、ポータルサイト経由の成約事例でも「提示された金額に納得感があった」とされる。
画一的なパック料金を掲示しないのは、屋根や壁の劣化状況に合わせたオーダーメイド提案を重視しているため。
キャンセル規定の詳細は不明だが、強引な勧誘を否定する姿勢は口コミからも裏付けられている。
[ 具体的根拠 ]
施工後の経過報告(10年後、16年後の状態公開)を自ら行っている点は稀有な信頼性。
03 FeedBook 調査員の眼
同社の強みは、単なる見た目の塗り替えではなく「雨漏りを止める」「水の流れを制御する」という防水技術の高さにある。代表の畑農(はたのう)氏は「雨漏り診断士」の資格を持ち、地域の気候特性や劣化パターンを熟知している。大手ポータルサイトでの評価も高く、特に「他社では発見できなかった雨漏りの原因を特定した」というエピソードは、同社の技術力の高さを示唆している。
04 ユーザー体験(実録要約)
「家仲間コム」等のポータルサイトおよびGoogleマップ上の評価を分析した結果、以下の傾向が判明した。
ポジティブな声:
「説明が非常に丁寧で、不要な工事は『必要ない』とはっきり言ってくれるので信頼できた。」
「暑い中、浴室塗装で大型送風機を使うなど、居住者への配慮が細やかだった。」
「他社より安く、かつ仕上がりが非常に美しかった(特に古い壁の調色技術)。」
ネガティブな声:
大手ハウスメーカーのような「営業マニュアル」に基づいた接客ではないため、事務的な連絡スピードに若干のばらつきを感じる場合がある(ただし、実務への不満は見当たらない)。
05 地域性・地元親和性
調布市飛田給周辺は、比較的築年数の経過した戸建て住宅と、味の素スタジアム周辺の新しい住宅が混在するエリアである。
地域適応: 多摩川に近いエリア特有の湿気や、近隣との距離が近い住宅密集地での施工ノウハウ(足場設置の工夫や近隣挨拶)に長けている。
優位性: 大手リフォーム会社の場合、下請けに丸投げされることで中間マージンが発生するが、トーシンは自社施工を主軸としているため、「同じ予算でワンランク上の塗料・工法」を選択できる可能性が高い。地元の職人に直接依頼したい層には、飛田給という立地含め、最適な「街の頼りになる存在」と言える。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは?
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス(HP・GBP・店舗所在)の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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