実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
アースト（有限会社アースト）は、東京都昭島市を拠点に30年以上の業歴を持つ、地域に根ざした環境衛生管理業者である。害虫（シロアリ、ハチ、ゴキブリ等）から害獣（ネズミ、ハクビシン等）まで幅広く対応し、特に昭島市・福生市・立川市などの多摩エリアにおける施工実績が豊富。大規模な広告展開を行わず、地域からの直接依頼や紹介を主軸としている点が特徴である。公式サイトにおいて詳細な料金表の記載がない点はユーザーにとって慎重な判断を要するが、昭島市商工会への加入や長年の地元密着経営という事実は、悪質な訪問販売業者とは一線を画す高い信頼性の証左といえる。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
東京都昭島市拝島町3-11-19（自社ビル/事務所兼倉庫）にて実在を確認。
[ 具体的根拠 ]
昭島市商工会、東京都ペストコントロール協会（第1157号）等に所属。
[ 具体的根拠 ]
公式サイト上に「見積無料」の記載はあるが、具体的な「〇〇円〜」という価格表の掲載はなし。
【サービス・価格の透明性分析】
完全現地調査後の見積り方式を徹底している。これは、建物の構造や被害状況により薬剤使用量が大きく異なる害虫駆除の特性上、誠実な対応とも取れる。一方で、即時の予算目安が立ちにくいため、電話問い合わせ時に「最低基本料金」の確認を推奨。不透明な追加料金を避けるため、契約前の書面見積提示を徹底している。
[ 具体的根拠 ]
施工内容（特にシロアリ駆除）に応じた5年程度の保証制度について言及あり。
03 FeedBook 調査員の眼
アーストの本質的な強みは、派手なネットマーケティングに頼らず、「地域コミュニティ内での信頼」で持続している点にあります。昭島市は昭和40〜50年代の住宅地と新築住宅、そして緑地が混在する地域であり、害獣（ハクビシン等）の相談が非常に多いエリアです。同社は地域の特性を知り尽くしており、単なる駆除だけでなく、侵入経路の遮断といった建築知識を要する「防除」に強みを持っています。ペストコントロール協会への所属は、最新の薬剤知見と倫理規定を遵守している証であり、高齢者世帯でも安心して依頼できる「地元の相談役」と言えます。
04 ユーザー体験（実録要約）
ポジティブな評価
「ハチの巣駆除を依頼。電話から到着までが非常に早く、作業も手際よかった。説明が丁寧で安心できた。」
「シロアリの調査で来てもらったが、無理な勧誘がなく、今の状態ならまだ大丈夫と正直に言ってもらえた。」
ネガティブ・注意を要する評価
「Webサイトの情報が少なく、実際にいくらかかるのか電話してみるまで全く見当がつかなかった。」
「時期によっては予約が混み合っており、希望の日時にすぐ来てもらえないことがあった。」
05 地域性・地元親和性
昭島市（特に拝島・代官山エリア）は、玉川上水や多摩川などの水辺と緑地が近く、ハクビシンやアライグマといった害獣の移動経路になりやすい特性があります。また、古くからの木造住宅が多く、シロアリ被害の潜在リスクも高い地域です。
アーストは、この地域の「古い木造建築の構造」と「自然環境」の両面を熟知しています。大手ポータルサイト経由の業者の場合、遠方から派遣され地域の特性（土壌や気候）を把握していないケースや、仲介手数料確保のために高額なオプションを提案されるリスクがありますが、アーストのような地域密着型かつ協会所属の業者は、近隣での評判が生命線であるため、極端な高額請求や手抜き工事のリスクが極めて低い点が、他社に対する最大の優位性です。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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