実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
カラーズは、武蔵村山市を中心に多摩地区・埼玉県南部をカバーする地域密着型のガラス修理・リフォーム専門店です。公式サイトでは、ガラスの種類（透明、くもり、網入り、ペアガラス等）に応じた詳細な料金表が明示されており、業界特有の不透明な価格提示を避けている点が高く評価できます。 住宅用ガラスに完全に特化しており、スマートフォン修理店ではありません。住所（ハイツアサノ 203）は集合住宅の一室を事務所としていますが、公式サイトの作り込みや施工事例、具体的な料金体系から、実態のある専門業者であると判断。ポータルサイト経由よりも、直接依頼することで仲介手数料を抑えた適正価格での施工が期待できる一軒です。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
住所（武蔵村山市学園3-95-2 ハイツアサノ 203）に事務所が存在。Googleストリートビューでも建物を特定。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトに具体的な保有資格（ガラス施工技能士等）の明文化はないが、10年以上の業歴を謳っている。
[ 具体的根拠 ]
公式サイト内に「ガラス修理料金表」がサイズ・厚み・種類別に詳細に記載されている。
【サービス・価格の透明性分析】
見積り方法は、電話またはメールでのヒアリング。出張費・作業費・廃材処理費込みのコミコミ価格を推奨しており、ユーザーが最終支払額をイメージしやすい。キャンセル規定の詳細は不明だが、「地域最安値への挑戦」を掲げ、不当な追加請求のリスクは低いと推察。以下、代表的な価格例（税込目安）：
・透明ガラス（3mm厚/90cm×90cm）：11,000円～
・くもりガラス（2mm厚/90cm×90cm）：11,000円～
・網入りガラス（6.8mm厚/90cm×90cm）：19,800円～
[ 具体的根拠 ]
施工後の不具合に対する無償対応を明記。地域密着型ゆえの機動力がある。
03 FeedBook 調査員の眼
本店舗の強みは、大手ポータルサイト（ミツモア等）に依存しすぎず、自社集客できるだけの情報公開を行っている点にあります。特に武蔵村山市周辺は、築年数の経過した木造住宅から最新の戸建てまで混在していますが、カラーズは「即日対応」を基本とし、サッシ修理まで一貫して請け負う技術力を持っています。大規模な広告費をかけないことで、大手業者が上乗せせざるを得ない「中間マージン」を排除した価格設定が、最大のベネフィットと言えるでしょう。
04 ユーザー体験（実録要約）
ポジティブな評価:
「電話対応が丁寧で、見積もり通りの金額で修理してもらえた。他社よりも安かった。」
「割れたガラスの片付けまで綺麗にしてくれ、到着も早くて助かった。」
「説明が論理的で、無理に高いガラス（断熱等）を勧めてこない実直さを感じた。」
ネガティブな評価:
「繁忙期だったのか、電話が繋がりにくい時間帯があった。」
「夜間対応については、別途割増料金がかかる場合があるため注意が必要。」 （※極端な低評価や「ぼったくり」といった報告は見当たりません。）
05 地域性・地元親和性
武蔵村山市学園周辺は、閑静な住宅街でありながら、防犯面での対策が重視される地域です。また、多摩平野特有の風害や、冬場の結露問題（断熱不足）を抱える古い住宅も少なくありません。
カラーズは単なる「割れ替え」だけでなく、「防犯ガラスへの交換」や「真空ガラス（スペーシア等）への交換」による断熱改修に注力しています。地域特有の「窓の寒さ・結露」という悩みに対し、地元業者ならではのスピード感で相談に乗れる点は、遠方の広域業者にはない優位性です。特に、村山団地や周辺の戸建て住宅における、サッシの建付け調整を含めたメンテナンスには高い適性があります。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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