実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
田中硝子トーヨー住器は、東京都青梅市に根ざしたLIXILフランチャイズチェーン「マドリエ」の加盟店であり、住宅用ガラス・サッシ・建材のプロフェッショナルです。スマホ修理等の他業種ではなく、建築ガラス・サッシに特化した実店舗が存在することを強く確認しました。大手メーカーLIXILとの強力な連携により、製品の品質と供給の安定性に優れています。価格面では公式サイトに一律の料金表はないものの、現地調査に基づく詳細な見積もりを基本としており、専門家として「不当な追加請求のリスクが低い、堅実な地域密着型企業」と判定します。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
青梅市今寺1-800-5に自社ビル・倉庫を確認。住宅街の角地であり、看板・車両も視認可能。
[ 具体的根拠 ]
LIXILフランチャイズ「マドリエ」加盟店。窓の断熱改修や防犯対策などの専門的知見を有している。
[ 具体的根拠 ]
公式サイト内に固定の「料金表」は存在せず、問い合わせ・見積もりベースでの対応となる。
【サービス・価格の透明性分析】
住宅ガラス修理は、サイズ、厚み、枠の種類（アルミ・樹脂・木製）、高所作業の有無により変動が激しいため、同社は一律価格ではなく「現場診断」を重視している。大手ポータルサイトに見られる「一律〇〇円〜」という客観性に欠ける集客価格ではなく、LIXILの積算システムに基づいた透明性の高い見積もり提示が期待できる。キャンセル規定や追加料金については、契約前の見積もり段階で合意形成を行うスタイルである。
[ 具体的根拠 ]
メーカー保証に加え、地域密着企業としての「駆けつけ対応」が口コミで高く評価されている。
03 FeedBook 調査員の眼
同社は単なる修理業者ではなく、LIXILマドリエ青梅として、最新の「窓リノベーション（先進的窓リノベ事業など）」に精通している点が最大の強みです。特に、昨今の省エネ需要に伴う内窓（インプラス）の設置実績が豊富であり、国や自治体の補助金制度を活用した提案力に長けています。創業からの信頼関係に基づき、職人の質が安定しているため、DIY的な簡易補修ではなく、建物の資産価値を維持する「質の高い施工」を求めるユーザーに最適です。
04 ユーザー体験（実録要約）
【ポジティブな評価】
迅速なレスポンス: 「ガラスが割れて困っていた際、電話対応が非常に丁寧で、すぐに下見に来てくれた」との声が多い。
提案の質: 単に直すだけでなく、結露対策や防犯性能の向上など、プロの視点でのアドバイスが好評。
誠実な施工: 職人のマナーが良く、作業後の清掃まで行き届いているという評価が目立つ。
【ネガティブな評価・注意点】
コスト面: 激安を売りにするネット特化型の修理業者と比較すると、価格が安くないと感じるケースがある。
繁忙期の対応: 補助金キャンペーン期間中などは窓口が非常に混雑し、着工までに時間を要する場合があるため、早めの相談が推奨される。
05 地域性・地元親和性
青梅市は、都心部に比べて冬の冷え込みが厳しく、住宅の「断熱性能」が生活の質（QOL）に直結する地域です。また、入間市や羽村市に隣接するこのエリアは、古い木造住宅から新しい分譲住宅まで混在しています。
田中硝子トーヨー住器は、この地域特有の「底冷え対策」に強く、単板ガラスからペアガラス、あるいは真空ガラスへの交換など、地域の気候に適した仕様を熟知しています。また、広報範囲に自然豊かな地域を含むため、空き巣対策としての「防犯ガラス」への需要にも、マドリエのネットワークを活かした最新製品で対応可能です。ポータルサイト経由の仲介手数料が発生しない「直接依頼」ができる地元の有力店として、非常に高い適合性を持っています。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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