実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
ハイサッシ工業株式会社は、東京都東久留米市を拠点に30年以上の業歴(1993年設立)を持つ、地域密着型の窓まわり専門業者である。住宅用ガラス・サッシの修理、結露・防犯対策のリフォームに特化しており、スマートフォン修理業者ではないことを確認した。公式サイトでは具体的な施工価格の提示はないものの、迅速な対応と丁寧な接客が強みとして挙げられる。地元企業としての安定感はあるが、依頼前に詳細な見積り比較を行うことが推奨される。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
住所(東久留米市東本町6-15 平和ビル)は実在するが、公式サイトおよび登記情報において部屋番号の記載がない。看板の有無は確認できるが、訪問時は事前の連絡が必須。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトにて、日本板硝子「ひのまるネットワーク」やAGC「いいまどショップ」への加盟、防火戸取扱等、メーカー公認の技術力を有することが明示されている。
[ 具体的根拠 ]
公式サイト上に「ガラス交換 〇〇円〜」といった固定の料金表は存在しない。現場状況による変動を重視するスタンス。
【サービス・価格の透明性分析】
価格面では、メーカー直結のルートを活かした提案が主。WEB上での価格非公開は、窓のサイズや種類(網入り、ペアガラス等)による誤解を避けるためと推察されるが、ユーザーにとっては「現地見積りまで総額が不明」というリスクがある。一方で、施工事例等から無理な勧誘がないという評価もあり、不透明な高額請求の懸念は低い。
[ 具体的根拠 ]
自社施工を強みとしており、万一の不具合にも地元業者として迅速に対応する姿勢が口コミからも読み取れる。
03 FeedBook 調査員の眼
同社は単なる修理店ではなく、AGCや日本板硝子といった国内大手メーカーとの協力関係が深く、高性能な断熱・防犯ガラスの提供に長けている。1993年の設立以来、地域の工務店や個人宅を支えてきた実績があり、技術力は非常に高い。ポータルサイト経由の業者にありがちな「仲介手数料分の上乗せ」が少ない直販・直施工体制は、品質を重視するユーザーにとって大きなメリットとなるだろう。
04 ユーザー体験(実録要約)
良い口コミ
「子供が壊した大切なガラス家具を修理してもらえた。小さな依頼でも快く引き受けてくれて感謝している。」
「店舗のガラスケース破損時に依頼。電話の対応が非常に丁寧で、何より到着と作業が早くて助かった。料金も良心的だった。」
注意すべき口コミ
具体的な「悪い口コミ」は確認されなかったが、WEB上で詳細な価格比較ができないため、相見積もりを取らない場合は「適正価格かどうか判断しにくい」と感じるユーザーがいる可能性がある。
05 地域性・地元親和性
東久留米市は昭和中期から平成にかけて開発された住宅地が多く、「窓サッシの経年劣化」と「最新の断熱改修」の両方のニーズが混在する地域である。
断熱・結露対策: 柳窪や滝山などの閑静な住宅街では、古い単板ガラスによる冬場の寒さが課題となる。ハイサッシ工業は「真空ガラス スペーシア」等の高機能ガラスの扱いがあるため、地域の住宅性能向上に直結する。
防犯リスクへの適合: 都内でも閑静なエリアである一方、空き巣対策としての防犯ガラス(ラミセーフ等)の需要は高い。同社のメーカー公認技術は、こうした防犯・防災ニーズに高い水準で応えている。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは?
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス(HP・GBP・店舗所在)の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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