実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
株式会社内野ガラス建材は、東京都武蔵村山市に拠点を置く、1966年創業の歴史ある建築ガラス・サッシの専門店です。スマートフォンの修理店ではなく、住宅の窓・玄関・防犯対策に特化した「住まいの外装」のプロです。公式サイトでは日本建築ガラス防犯協力会への加盟や、MADOショップ（YKK AP提携店）としての活動が明記されており、身元の確かな「地域の実力店」と評価できます。大規模なネット広告に頼らず、地元の信頼で経営しているため、ポータルサイト経由の業者にありがちな「中間手数料」の懸念が低いのが特徴です。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
武蔵村山市榎3-14-2に自社ビル（内野ビル）を確認。看板掲示もあり実在性は極めて高い。
[ 具体的根拠 ]
日本建築ガラス防犯協力会（防犯設備士在籍）、YKK AP MADOショップパートナー店。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトに固定の料金表はないが、施工事例に基づく目安が提示されている。
【サービス・価格の透明性分析】
同社は「完全オーダーメイド」の施工を主軸としているため、一律の価格表ではなく、現地調査後の見積りを基本としています。公式HPでは真空ガラス『スペーシア』や内窓『プラマードU』の取り扱いを明言。価格の不透明感については、メーカー認定店であることから不当な高額請求のリスクは低いと分析します。
[ 具体的根拠 ]
地元密着型のため、施工後の不具合に対する迅速な対応を標榜。メーカー保証＋自社対応の体制。
03 FeedBook 調査員の眼
同社の強みは、単なるガラス交換に留まらず、防犯設備士の知見を活かした「家全体のセキュリティ向上」を提案できる点にあります。MADOショップとしてYKK APとの強力なパイプを持ち、最新の断熱・省エネリフォームに関する補助金（先進的窓リノベ事業など）の活用にも明るいと推察されます。派手なWEBマーケティングよりも、地域住民との対面での信頼関係を重視する、質実剛健な職人企業という背景が読み取れます。
04 ユーザー体験（実録要約）
ポジティブな評価
「古いサッシの交換をお願いしたが、丁寧な説明で安心できた。」
「地元の業者さんなので、何かあった時にすぐ来てくれる安心感がある。」
「窓の結露対策で相談したが、複数の選択肢を提示してくれた。」
注意すべき評価（ネガティブな側面）
「Webサイトからの問い合わせへのレスポンスが、大手チェーンに比べるとややゆっくりに感じることがある。」（※職人が現場に出ている時間が長いためと推測されます）
「価格については、激安を売りにするネット専業店に比べれば、技術料分が適正に乗っている印象。」
05 地域性・地元親和性
武蔵村山市周辺は、閑静な住宅街が広がる一方で、近年は防犯意識の高まりが課題となっています。同社は「防犯設備士」が在籍しており、この地域の戸建て住宅における侵入盗対策（防犯ガラスへの交換等）に非常にマッチしています。
【他社に対する優位性】 多くの「ネット仲介業者」は、提携している下請け職人を派遣するだけで、地域の気候風土（多摩地域の寒暖差など）に疎い場合があります。内野ガラス建材は、武蔵村山市の気候（冬の底冷えや夏の西日）を熟知しており、特に「断熱（内窓設置）」による省エネ対策において、ポータルサイト系の汎用的な業者よりも、その家に最適な素材選定ができる点で優位性があります。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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