実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
(株)セブンロックサービスは、板橋区小茂根を拠点とする鍵業者である。調査の結果、指定住所は「シャトー金子」という集合住宅(マンション)であり、看板を掲げた実店舗ではなく、「出張・派遣専門」の事務所拠点である可能性が高い。フリーダイヤルの番号構成(000-769=ロック)から、長期的に営業している一定の事業規模は推察されるが、公式サイトによる情報発信が極めて乏しい。作業料金やキャンセル規定がブラックボックス化しているため、板橋区内のユーザーは、電話口で詳細な見積もり条件を確定させた上で依頼を判断すべき「要慎重確認」の業者と判定する。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
住所(小茂根2-6-9)はマンション「シャトー金子」。店舗入口や部屋番号の記載なし。
[ 具体的根拠 ]
日本ロックセキュリティ協同組合等への加盟、認定錠前技師の在籍は確認できず。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトが存在せず、Web上での標準的な価格表の提示は一切ない。
本店舗は公式サイトを持たないため、価格の透明性は極めて低いと言わざるを得ません。以下の点に注意が必要です。
見積もり方法: 電話での聞き取りによる概算提示、または現場到着後の「現物確認見積もり」が主となると推測されます。
追加料金のリスク: 基本料金(解錠・交換など)の他に、深夜早朝料金や出張費が別途加算される可能性がありますが、その基準が明文化されていません。
キャンセル規定: 現場到着後に見積もり額に納得できず断った場合、「出張料」や「キャンセル料」が発生するかどうかが不明です。
アドバイス: 電話時に「作業費、部品代、出張費、夜間料金の全てを含んだ総額」を強く確認し、録音やメモを残すことが必須です。
[ 具体的根拠 ]
保証期間や再発時の対応についての規約が公表されていない。
03 FeedBook 調査員の眼
プロのアナリストとして本店舗を分析すると、古くからある「電話帳・タウンページ型」の集客モデルを維持している業者であることが伺えます。住所が部屋番号不明のマンションである点は、店舗としての信頼性評価において大きなマイナス材料です。しかし、法人登記がなされている点から架空の業者ではないと判断されます。強みは、板橋区小茂根という立地から、小竹向原や常盤台、氷川台エリアへの「物理的な駆けつけ距離の短さ」にありますが、技術レベルや保有資格を証明する公的データが不足しており、依頼は緊急時の選択肢に留めるのが賢明です。
04 ユーザー体験(実録要約)
Googleマップおよび大手ポータルサイト(ミツモア、くらしのマーケット等)において、本店舗の名称および住所での有効な口コミは確認できませんでした。
ポジティブな推察: 苦情や炎上騒ぎが見当たらない点は、一定の誠実な対応がなされている証拠とも取れます。
ネガティブな推察: デジタル上での評価基盤を持たないため、利用者の満足度が不透明。特に「ポータルサイトの手数料上乗せ」がない直受け型である可能性は高いものの、それを裏付ける実績データが不足しています。
05 地域性・地元親和性
板橋区小茂根エリア特有の住宅事情に対し、この店舗が持つ優位性は以下の通りです。
密集地の即応性: 小茂根・向原エリアは道が狭く、大型車両での移動が困難な場所もありますが、地元業者であればバイクや軽車両での機動的な対応が期待できます。
古い木造家屋とRCマンションの混在: 周辺には古い公団住宅や木造アパートから、比較的新しいマンションまで混在しています。本店舗は、高度な電子錠よりも、「旧来のシリンダー錠の修理や合鍵作製」といった基本的なトラブルに対しての土地勘を活かした対応が強みになると考えられます。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは?
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス(HP・GBP・店舗所在)の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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