実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
「出張専門鍵屋 LOCK&KEY」は、板橋区前野町を拠点とする完全出張型の鍵業者である。最大の特徴は、多くの業者が「〇〇円〜」と曖昧にする価格設定において、解錠手法（ピッキング・迂回・破壊）ごとの明確な料金体系を公開している点にある。特に最新マンションに多い「防犯サムターン」への対応を明記しており、技術力への自信が伺える。実店舗を持たない個人経営スタイルゆえに信頼性に懸念を持つユーザーもいるが、板橋区内の優良ランキングに選出されるなど、地元での誠実な対応が評価されている。依頼前の電話で見積もりを確定させる姿勢も安心材料の一つと言える。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
住所（板橋区前野町4-19-10）は戸建中心の住宅地。事務所としての看板や部屋番号の明示がなく、対面接客用の店舗ではない。[参照URL: Google Maps]
[ 具体的根拠 ]
公式サイトおよび主要DBにおいて「認定錠前技師」等の公的資格や所属団体の記載を確認できず。
[ 具体的根拠 ]
解錠手法別に細かく設定（例：ピッキング9,900円、迂回16,500円〜など）。[参照URL: http://69andkey.com/party.html]
公式サイトに掲載されている料金は、業界の標準価格帯を維持しつつ、追加料金の発生条件が極めて明確です。
解錠料金（住宅）:
ピッキング解錠：9,900円
迂回解錠（ノーマルサムターン）：16,500円
迂回解錠（防犯サムターン）：22,000円
諸費用:
出張費: 拠点（板橋区前野町）より30kmまで2,000円〜5,000円。板橋区内は比較的安価に設定。
キャンセル料: 現場到着後のキャンセルは一律3,300円。
夜間料金: 21:00〜02:00の作業は別途3,300円。
分析結果: 「見積もり同意後の作業開始」を徹底しており、到着後に強引な高額請求を受けるリスクは低いと判断します。ただし、特殊作業（危険作業：+10,000円など）の加算条件については、電話の段階で状況を詳しく伝え、総額の合意形成を推奨します。
[ 具体的根拠 ]
施工後の長期保証制度や免責事項に関する詳細な規定がWeb上に明文化されていない。
03 FeedBook 調査員の眼
本店舗の強みは、単純な「鍵穴を壊して交換」という安易な解決策に頼らず、「迂回解錠（ドアスコープ等からの解錠）」に注力している点にあります。公式サイトでサムターン（内側のつまみ）の種類別に料金を細分化しているのは、都心の高セキュリティ物件に多いサムターン回し対策を熟知している証拠です。大手ポータルサイトへの多額の広告出稿を控え、自社サイトと地域評価で勝負している「職人直通型」の運営体制と分析します。
04 ユーザー体験（実録要約）
【ポジティブな評価】
「日曜の深夜にも関わらず数十分で到着。作業前にWebの料金表を見せながら説明してくれたので、他にはない安心感があった。」（外部評価サイトより）
「親切・丁寧・爆速の対応。夜間でもすぐに金額を見積もってくれ、その場で交換まで完了した。」
【相対的に悪い評価・注意点】
インターネット上において、サービスそのものに対する明確な苦情や「ぼったくり」報告は確認されませんでした。
ただし、公式サイトが簡易的なテンプレートであるため、スマホでの視認性や情報の更新頻度について「やや古めかしい」印象を受けるユーザーも存在します。また、火曜日が定休日であるため、年中無休の大手と比較するとタイミングに制約がある点に注意が必要です。
本店舗は**「価格表に基づいた誠実な職人」を求める方に適しています。依頼時には「公式サイトの料金表にある『迂回解錠』のケースか確認したい」と伝えると、スムーズに技術的なやり取りが可能です。店舗の実体を確認したい場合はと電話で話し、到着予定時刻と概算を確定させることで、出張専門特有の不安を解消できます。
05 地域性・地元親和性
拠点のある板橋区前野町周辺の地域特性に、本店舗のサービスは高度に適合しています。
マンション密集地への適性: 前野町や隣接する志村・常盤台エリアには、防犯性の高いディンプルキーを採用した分譲・賃貸マンションが多いため、本店舗が得意とする「サムターン迂回解錠」の需要が非常に高い地域です。
迅速な駆けつけ: 板橋区の中心部に拠点を置くため、区内全域へ最短15〜30分程度での到着が期待できます。特に深夜2時までの営業は、終電帰りのトラブルが多い板橋エリアの居住者にとって強い味方となります。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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