実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
プラスワン 西国分寺レガ店は、JR西国分寺駅直結の商業施設「レガ」内に位置する、全国230店舗以上を展開する大手リペアチェーンの加盟店である。最大の特徴は、駅近・施設内という圧倒的なアクセスの良さと、「880円（税込）〜」という明快な低価格設定にある。多くの「出張専門」業者が不透明な基本料金を設定する中、店頭で対面修理・複製を行うスタイルは、ユーザーにとって最もリスクが低い選択肢の一つと言える。2025年の新規出店により設備も新しく、ディンプルキー等の高防犯鍵の複製にも最短10分から対応可能。緊急の解錠依頼（出張）ではなく、予備鍵の作成や精度の高い複製を求める層にとって、中野・国分寺エリアで最も「失敗の少ない」店舗と分析する。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
西国分寺レガ東棟1F（みずほ銀行ATM隣）に実在。公式サイト及び現地確認済み。
[ 具体的根拠 ]
日本ロックセキュリティ協同組合等の団体加盟や鍵師資格の明示なし（社内研修技術者）。
[ 具体的根拠 ]
一般キー880円〜、ディンプルキー3,960円〜と明記。見積りフローも提示。
プラスワン西国分寺レガ店は、対面接客を基本としているため、価格のブラックボックス化が起こりにくい構造です。
公式サイト記載の料金例（税込）:
一般キー（ギザギザの鍵）: 880円〜（最短5分〜）
ディンプルキー・特殊キー: 3,960円〜（10分〜1時間程度）
追加料金のリスク: 「〜」という表記は、鍵の素材（ブランクキー）の種類や、元鍵の摩耗状態によって変動することを指します。イモビライザー搭載車や特殊な意匠権を持つ純正キーは別料金、もしくはメーカー取り寄せとなるため、店頭での事前確認が必須です。
ポータルサイト比較: ミツモア等の出張型ポータルには露出が少なく、紹介手数料（売上の約20〜30%）が価格に転嫁されていないため、地域最安値圏を維持できています。
[ 具体的根拠 ]
修正・再作成の相談を店頭で受け付ける旨をフローに記載（公式サイト仕上がり確認項）。
03 FeedBook 調査員の眼
本店舗の強みは、独立系鍵師のような「個人の腕」に依存するリスクを、大手チェーン（プラスワン）の研修プログラムと最新のキーマシン導入によって「技術の標準化」でカバーしている点です。特に西国分寺駅は中央線と武蔵野線が交差する交通の要所であり、通勤・通学途中の「5分〜10分」という隙間時間で合鍵が作れる利便性は、多忙な現代ユーザーのニーズに完璧に合致しています。出張解錠のような高額サービスをあえて主力とせず、「生活動線上でのリペア」に特化していることが、結果的に過剰請求トラブルを未然に防ぐ防護壁となっています。
04 ユーザー体験（実録要約）
【ポジティブな評価】
「駅ビルの中にあるので、買い物ついでに預けて帰りに受け取れる。待ち時間が苦にならない。」
「他店で断られた少し特殊な形状の鍵も、在庫を調べて丁寧に対応してくれた。」
「接客が丁寧。靴修理のついでに合鍵も作れるので便利。」
【注意すべき点（悪い口コミを含む）】
「新しい店舗のためか、混雑時は一人で回しており、5分と言われたが15分かかった。」
「複雑な電子キーや車の一部の鍵は、その場で作れず取り寄せになる場合があると言われた。」
本店舗は「店舗持ち込み」専用と割り切って利用してください。24時間の緊急駆けつけ（玄関解錠）サービスは行っていないため、深夜の締め出しトラブルには対応できません。一方、日中に「予備の鍵を安く、正確に作りたい」場合は、中野・国分寺エリアのどの出張業者よりも、総額（出張費なし）で2,000円〜5,000円程度安く済む可能性が高いです。
05 地域性・地元親和性
西国分寺駅周辺（泉町・西恋ヶ窪エリア）の住宅特性に、本店舗は以下のように適合しています。
高層マンション群への対応: 駅南側を中心に「ライオンズ」等の大型マンションが多く、標準で「ディンプルキー（美和ロックPR・PS錠等）」が採用されています。同店はこれらの複製に必要な精密マシンを備えており、地域住民の「家族用スペアキー」需要に即応しています。
乗り換え客のハブ機能: 西国分寺はJR中央線と武蔵野線の結節点であり、近隣の府中市や小平市から、駅ビル内でのついで買い感覚で利用できるため、広域からのユーザーを受け入れています。
自治体の防犯意識: 国分寺市は「住まいの防犯用品補助金（最大3万円）」制度を設けるなど防犯意識が高く、補助錠の相談窓口としても機能し得る立地です。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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