実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
「リアット!イオンモール和歌山店」は、和歌山市北部（ふじと台）の生活基盤である大型商業施設内に位置する、極めて利便性の高いリペアショップです。全国チェーン「リアット!」の品質管理のもと運営されており、「不明瞭な追加料金」が発生しにくい安心感は独立系の出張専門業者を凌駕します。 特に「ふじと台」周辺の新しい分譲住宅に多い高防犯ディンプルキーの複製にも対応しており、ショッピングの間に作業が完了するスピード感は現代のニーズに合致しています。ただし、現場へ駆けつける「解錠」や「錠前交換」については店舗状況によるため、緊急性よりも「確実な持ち込み対応」を求めるユーザーに最適な店舗です。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
和歌山市ふじと台23。イオンモール和歌山1階（区画番号125）にて実在。
[ 具体的根拠 ]
特定の鍵商工組合加盟の明記はないが、イオングループ傘下の運営基準を遵守。
[ 具体的根拠 ]
合鍵作成の基本価格帯を店頭およびWebで公開。見積り後の作業が徹底。
公式サイトおよび店頭掲示に基づく鍵サービスの参考料金は以下の通りです。
一般住宅用キー： 880円〜
特殊キー（ディンプル等）： 3,300円〜
自動車・バイク： 880円〜
純正キー（取り寄せ）： 注文対応可能
【分析】 現場に到着してから価格を提示する「出張型」と異なり、店舗に持ち込んだ時点で「確定した金額」が提示されるため、料金トラブルのリスクがほぼゼロである点が最大の強みです。
[ 具体的根拠 ]
万が一合鍵が回らない場合、レシート持参での再調整・返金対応が明確。
03 FeedBook 調査員の眼
本店舗の強みは、イオンモールの営業時間に準じた安定した受付体制と、大手チェーンならではの「接客の丁寧さ」にあります。鍵の専門業者にありがちな「入りにくさ」が一切なく、家族連れでも気軽に合鍵相談ができる敷居の低さは貴重です。また、ふじと台周辺の新築住宅に多い高精度なディンプルキーであっても、本部との連携や最新機材により、精度高く複製できる技術基盤を持っています。「どこに頼めばいいか分からない」という初めての鍵トラブルにおいて、最も心理的ハードルが低い「正解」の一つと言えます。
04 ユーザー体験（実録要約）
良い口コミ
「メーカー取り寄せと言われた複雑な鍵だったが、ここではその場で作ってもらえ、15分ほどで終わった。」
「イオンの中にあるので、女性一人でも安心して相談できる。店員さんの説明が論理的で分かりやすかった。」
「作った合鍵が少し固かったので後日持っていったところ、快く再調整してくれて完璧に回るようになった。」
注意すべき口コミ（改善要望・懸念点）
「土日の午後は靴修理のお客さんも多く、合鍵の受け取りまでに1時間近く待つこともある。」
「店舗スタッフが不在のタイミングや、特殊すぎる輸入車キーなどでは対応できないケースもあるため、事前の電話確認が効率的。」
05 地域性・地元親和性
和歌山市ふじと台は、県内屈指のニュータウンであり、最新のセキュリティを備えた戸建てやマンションが密集しています。
地域特性への適合： ふじと台の住宅は比較的新しく、「1ドア2ロック」や「プッシュプル錠」が標準装備されています。本店舗はこれらの最新規格のスペアキー作製に精通しており、近隣住民が市街地まで降りることなく問題を解決できる優位性があります。
利便性の連動： 坂道の多い地域特性から、徒歩や自転車での移動が限られるふじと台住民にとって、車でアクセスしやすく巨大な駐車場を備えたイオンモール内にあることは、緊急ではない「予備キーの作成」を促進する防犯上のメリットとなっています。
他社との差別化： 多くの出張鍵屋が和歌山市中心部に拠点を置く中、市内北部（特に大阪府境に近いエリア）において、最も早く「店舗」として相談できる拠点は本店舗をおいて他にありません。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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