実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
プラスワン五反田店は、品川区西五反田のランドマーク「リビオ五反田プラグマGタワー」1階に位置する、対面接客型の鍵・靴修理専門店である。Web集客のみを行い実体が見えにくい「出張専門業者」とは異なり、看板を掲げた実店舗で即日対応を行う点が最大の信頼担保となっている。特に合鍵作成においては、ディンプルキー等の特殊キーにも対応し、「他店より安価」とのユーザー評価が定着している。ただし、本店舗は「店頭持ち込み型」のサービスが主軸であり、深夜の自宅解錠などの「緊急出張」については公式サイト上でサービス提供が明文化されていない。五反田エリアで「確実かつ安価な合鍵」を求める際の最有力候補と断定できる。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
品川区西五反田1-7-1 リビオ五反田プラグマGタワー1Fに所在。館外店舗として独立。
[ 具体的根拠 ]
全国FC「プラスワン」加盟店。個別の鍵師資格の公開はないが、チェーン基準を遵守。
[ 具体的根拠 ]
公式サイト内合鍵作成料金にてカテゴリー別の価格を明記。
プラスワン五反田店は、鍵業界で問題視される「現場での不当な値上げ」リスクが極めて低い形態です。
固定価格制の導入: 店頭掲示の料金表に基づいた精算が基本です。
標準的な合鍵: 660円〜 (税込)
特殊キー（ディンプル等）: 2,200円〜3,300円前後（種類により変動）
追加料金のリスク: 店頭での作成であるため、出張料や深夜料金といった不透明な加算項目が存在しません。
見積りの確定性: 鍵を店頭に持ち込んだその場で価格が確定するため、ユーザーの納得感が非常に高い構造となっています。
[ 具体的根拠 ]
万が一合鍵が合わない場合の「作り直し・微調整」を店頭で対応可能。
03 FeedBook 調査員の眼
プラスワン五反田店の強みは、五反田というビジネス・高級賃貸混在エリアにおける「高度な合鍵技術の身近さ」にあります。リビオ五反田プラグマGタワーという高層マンションの1F路面に位置することは、近隣のマンション住民にとって「鍵の不具合や予備の相談」が気軽にできる安心感を生んでいます。全国展開のプラスワン・ネットワークによる部材調達力と、認定店としての技術基準をクリアしており、特に精密なディンプルキーの複製において、ネット注文系サービスよりも「その場で微調整が可能」という店舗型ならではの技術的優位性を発揮しています。
04 ユーザー体験（実録要約）
【ポジティブな評価】
「他店で断られた特殊なディンプルキーを、その場で5分程度で作成してくれた。しかも他より安かった。」
「五反田駅からすぐなので、仕事の合間に行けて便利。接客も非常に丁寧で、靴修理と合わせて頼めるのが良い。」
「合鍵が合わなかった際に持っていくと、快くすぐに調整してくれた。店舗がある安心感は大きい。」
【相対的に悪い口コミ・注意点】
「火曜日が定休日なので、急ぎで鍵が必要な時に閉まっていることがある。」
「複雑な電子キーや、メーカー取り寄せが必要な鍵については、即日では終わらない場合がある。」
注意: 「家から閉め出された」際の現場への駆けつけ解錠サービスについては、Web上のレビューでも確認できず、あくまで店頭サービスが主体であることを念頭に置く必要があります。
プラスワン五反田店を利用する際は、公式サイトのクーポン画面を事前に確認することをお勧めします。会員登録やクーポンの提示で、元々リーズナブルな料金がさらに割引になる場合があります。また、複雑な鍵の作成を依頼する場合は、元鍵（マスターキー）を持参することで、精度の高い合鍵が作成でき、作り直しの手間を省くことができます。
05 地域性・地元親和性
五反田エリア特有の住宅構造に対し、本店舗は以下の優位性を持ちます。
高セキュリティマンションへの適合: 近隣の「リビオ五反田」をはじめとするタワーマンションや高級賃貸で採用されている、複雑な溝を持つディンプルキーの複製に特化しています。
職住近接の利便性: 五反田駅至近かつ路面店であるため、近隣オフィスに勤務する層が昼休みや仕事帰りに「合鍵作成を預け、帰りに受け取る」という、時間の限られた都市生活者に適した運用が可能です。
防犯意識の向上への寄与: 相談しやすい「路面店」であることは、五反田周辺の小規模ビル・マンションのオーナーにとっても、防犯性能の高いシリンダーへの交換相談を気軽に行える窓口として機能しています。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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