実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
プラスワン島忠ホームズ北赤羽店は、北区浮間の大型ホームセンター「島忠ホームズ」1階に位置する、持ち込み修理・作製に特化した実店舗型の鍵屋である。最大の特徴は、買い物ついでに利用できる圧倒的な利便性と、660円からという安価かつ明確な料金体系にある。出張専門業者に多い「現場での価格吊り上げ」のリスクが構造的に排除されており、透明性は極めて高い。ただし、同店はカウンターでの「ベンチリペア（持ち込み修理）」が主軸であり、住宅への出張解錠や錠前交換については、公式サイト上に具体的な体制や夜間対応の明記がないため、事前の電話確認が必須である。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
北区浮間5-3-24 島忠ホームズ北赤羽店1Fに実在（公式サイト）
[ 具体的根拠 ]
サイト内に「日本錠前技師協会」等の資格保持や団体加盟の記載なし
[ 具体的根拠 ]
「合鍵作成660円～」等、サービスごとの最低料金を明記（価格表ページ）
プラスワン島忠ホームズ北赤羽店は、対面接客を基本としているため、価格の納得感は高い部類に入ります。
公式サイト掲載の料金例（税込）:
通常キー合鍵作成: 660円〜
特殊キー（ディンプル等）: 価格要問合せ（一般的に3,000円〜5,000円前後が相場）
見積り方法: カウンターへの持ち込みによる現物査定が基本。その場で正確な見積りが提示されます。
追加料金のリスク: 出張費が発生しないため、提示価格以上に膨らむリスクは極めて低いです。
キャンセル規定: 作業着手前であれば無料。ただし、特殊キーの取り寄せ発注後のキャンセルは不可となる可能性が高いため注意が必要です。
[ 具体的根拠 ]
「仕上がり確認」のステップはあるが、再作成無料期間などの具体的保証規定はWEB上に明文化なし
03 FeedBook 調査員の眼
プラスワンは全国展開するリペアフランチャイズであり、本店舗はその中でも「島忠ホームズ」という強力な集客施設内に店を構えています。アナリストが注目するのは、その「逃げ隠れできない実店舗の重み」です。鍵業界に蔓延するネット広告特化の「不透明な出張業者」とは対極にあり、不具合があれば店舗に直接持ち込めるという安心感は、高齢者や女性ユーザーにとって大きなアドバンテージです。技術面では、標準的な合鍵作成からディンプルキーまで対応していますが、あくまで「物品の加工」がメインであり、建物のセキュリティシステム全体のコンサルティングというよりは、「日常の鍵の困りごとをクイックに解決する」という役割に特化した店舗と分析します。
04 ユーザー体験（実録要約）
ネット上の複数のチャネル（Googleレビュー、施設評価）から、鍵サービスに関連する声を抽出・精査しました。
【ポジティブな評価】
「他の鍵屋で断られた特殊な形状の鍵も、ここでは在庫があり15分ほどで作ってもらえた。」
「店員さんの対応が丁寧で、合鍵がスムーズに回るかどうかのチェック方法も教えてくれた。」
「島忠での買い物中に終わるので、待ち時間が苦にならない。」
【相対的に悪い口コミ・注意点】
「価格の誤解」: 「ネットで見た安い金額（自転車用など）を期待していったが、玄関用は高かった。説明がもう少し欲しかった」という声があります。
「精度の問題」: 「作成した合鍵が自宅の鍵穴に入らなかった」という報告が1件確認されています。
鍵の複製ミスは、元鍵の摩耗状態によってどの店舗でも一定確率で発生しますが、同店の場合は「島忠内」にあるため、不具合があった際に再訪問してクレームを伝えやすい環境があります。これは、連絡がつかなくなるリスクのある格安出張業者に対する最大の優位性です。
05 地域性・地元親和性
北区浮間エリアおよび隣接する板橋区舟渡エリアは、近年高層マンションや大規模な集合住宅が急増している地域です。
マンション需要への適合: このエリアの住宅は防犯性の高い「ディンプルキー」が標準装備されているケースが多いです。同店はホームセンター内という立地から、これらの高度な合鍵需要を迅速に吸収できるインフラとなっています。
水害リスクと鍵の劣化: 荒川に近い浮間エリアは湿度管理が重要ですが、鍵穴（シリンダー）の油切れや錆によるトラブルも散見されます。同店は「鍵の洗浄・メンテナンス」の相談にも応じており、地域特有の細かな困りごとに対応しています。
優位性: 周辺には「出張専門」の鍵屋の看板は多いものの、「対面で、かつ夜20時まで（施設に準ずる）」相談できる拠点は希少であり、近隣住民にとっての心理的ハードルは他社より圧倒的に低いです。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
掲載内容に誤りがある場合や、新資格の取得による情報の更新、店舗レポートの再調査・削除依頼は以下の専用フォームより承ります。
内容の修正・再調査を依頼する