実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
プラスワン鶯谷入谷店は、台東区根岸の言問通り沿いに実店舗を構えるトータルリペアショップである。最大の強みは、「地域最安値圏の合鍵作成」と「特殊キーへの対応力」の両立にある。多くの鍵業者が「出張・現場見積り」を主として料金が不透明になりがちな中、同店は店舗持ち込み型のため、提示価格通りの明朗会計が徹底されている。特にディンプルキー等の特殊キー作成において「他店より安価」とのユーザー評価が定着しており、日常生活圏内での利便性と経済性が極めて高い。一方で、店舗での合鍵作成・修理に特化しており、現場急行型の解錠サービス(鍵開け出張)の有無については事前確認を要するが、窓口が存在する安心感は代えがたいものがある。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
台東区根岸3丁目4−16 前田ビル1F。言問通り沿いの路面店として実在を複数ソースで確認。
[ 具体的根拠 ]
全国チェーン「プラスワン」加盟。個別の錠前技師資格は公表なし。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトにて「合鍵 484円〜」と明示。特殊キーも価格目安を提示。
プラスワン鶯谷入谷店は、店舗型リペアショップの特性を活かし、追加料金のリスクを最小限に抑えています。
合鍵作成料金(公式サイト参照):
一般キー: 484円〜(税込)
特殊キー(ディンプル等): 2,000円〜4,000円前後(種類により変動)
キー持ち込み(ブランクキー): 店舗により対応が分かれるが、同系統店では1,800円〜3,300円程度で加工のみの受託事例あり。
価格の透明性: 店頭での対面見積りが基本。作業前に価格を確定させるため、「作業後に高額請求される」という出張型業者に多いトラブルのリスクが構造的に排除されています。
キャンセル規定: 合鍵作成開始後のキャンセルは性質上困難ですが、作成前の相談・見積りは無料です。
[ 具体的根拠 ]
サイト上に明文化された保証規定はないが、「丁寧な修理」を掲げ店頭で個別対応。
03 FeedBook 調査員の眼
プラスワン鶯谷入谷店(前田ビル1F)の本質的な強みは、全国展開するフランチャイズ「プラスワン」のノウハウを活かした「高難度キーの即日複製技術」にあります。一般的なホームセンターでは断られやすい特殊なディンプルキーや、電子キーの複製にも対応しており、高度な工作機械を店内に完備していることが推察されます。また、靴修理や時計電池交換を並行して行う「街の修理屋さん」としての性質上、技術者は指先の繊細な作業に長けており、鍵の微調整(回りやすさの改善)など、職人的な配慮が期待できる店舗と分析します。
04 ユーザー体験(実録要約)
【ポジティブな評価】
「他店で3,000円以上すると言われた特殊キーを、2,000円台で作ってもらえた。安くて驚いた。」
「作業が非常にスピーディ。合鍵作成をお願いして、少し周辺を散策している間に完成していた。」
「店主の対応が丁寧。回りにくくなった鍵の相談に乗ってくれ、クリーニングで解決した。」
【相対的に厳しい評価・注意点】
「合鍵は100%の精度を目指しているようだが、持ち込みキーの状態によっては『調整が必要なので後日再度来てほしい』と言われる場合がある。」
「店舗がビル1階の限られたスペースのため、混雑時は外で待つ必要がある。」
合鍵を依頼する際は、必ず「オリジナルの元鍵(マスターキー)」を持参してください。複製品からの再複製は精度が落ちるリスクがありますが、店主はそのリスクも含め誠実に対応してくれる傾向にあります。また、合鍵作成と同時に「鍵の滑りを良くするメンテナンス用品」の取り扱いも相談することをお勧めします。
05 地域性・地元親和性
台東区根岸・鶯谷エリア特有の住宅構造に対し、同店は以下の優位性を持ちます。
新旧混在住宅への対応: 根岸周辺は古い木造家屋やビルと、近年の高セキュリティマンションが混在しています。同店は古いギザギザの鍵から、最新マンションのディンプルキーまで幅広くカバーしており、地域の「鍵の駆け込み寺」として機能しています。
生活動線上の利便性: 鶯谷駅、入谷駅の両駅から徒歩圏内で言問通り沿いという立地は、単身世帯や忙しい共働き世帯が「仕事帰りに合鍵を預け、買い物の間に作る」という地域住民のライフスタイルに完全に合致しています。
密集地の安全対策: 災害時の密集地リスクが高いエリアにおいて、鍵の不具合(回りづらさ等)を店頭で気軽に相談・修理できる環境は、地域の防犯・防災意識の維持に大きく寄与しています。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは?
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス(HP・GBP・店舗所在)の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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