実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
修理工房ゼロは、練馬区北町の東武練馬駅至近に位置する「対面型」の総合修理店である。鍵業界で多発している「ネット集客・出張専門」の不明瞭な業者とは一線を画し、実店舗を構えて40年以上のキャリアを持つ店主が対面で対応する。主な強みは、合鍵作製の精度の高さと、即日対応可能なスピード感にある。公式サイトはエキテン等のポータルサイトに限定されているが、中野・練馬エリアの住宅事情に精通しており、特に古い木造アパートから近年のマンションまで幅広い鍵の相談に応じている。実店舗があるため「後から高額請求される」リスクがなく、練馬区北町周辺で最も安心して合鍵作製や鍵交換を依頼できる拠点の一つと断定する。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
練馬区北町2-41-1。路面1階の店舗。看板および営業実態を確認済み。
[ 具体的根拠 ]
鍵専業の協会加盟確認は取れないが、地域密着の総合修理店として長年の実績あり。
[ 具体的根拠 ]
店舗入口およびポータルサイトにて、合鍵作製の基本料金を明示（下記参照）。
「修理工房ゼロ」は、作業前に価格を提示する対面販売方式を徹底しています。
合鍵作製の参考価格（税込）:
一般キー: 660円〜（最短5分）
ディンプルキー: 3,300円〜（種類により取り寄せの場合あり）
住宅用錠前交換: 現場状況により異なるが、出張専門業者のような「数万円の不明瞭な作業費」の上乗せ報告はない。
追加料金のリスク: 店頭持ち込みの場合は掲示価格のみ。出張修理（練馬区周辺限定）の場合は、事前に電話で「出張費＋作業費」の概算を提示する運用となっている。
ポータルサイト比較: ミツモア等で見られる「最低価格2,000円〜」といった客寄せ表示ではなく、実店舗価格としての適正値（660円〜）を掲げている点は誠実と言える。
[ 具体的根拠 ]
作製した合鍵が合わない場合、店舗持ち込みによる無償調整・再作製に対応。
03 FeedBook 調査員の眼
本店舗の最大のアドバンテージは、「何かあれば店舗へ行ける」という物理的な安心感です。鍵の出張業者が直面する「鍵が回らない」「後から不具合が出た」というトラブルに対し、店舗を持たない業者は連絡が途絶えるリスクがありますが、ここは対面での保証が担保されています。代表は靴やバッグの修理も手掛ける「精密加工のプロ」であり、その指先感覚を活かした合鍵作製は、他店で断られた複雑なディンプルキー等でも「ここなら作れた」という実績を多数生んでいます。
04 ユーザー体験（実録要約）
【ポジティブな評価】
「他店で断られた特殊な鍵も、少し時間をかけて丁寧に削ってもらい、一発で開くようになった。」
「店主が非常に気さくで、鍵の調子が悪い時のメンテナンス方法（シリコンスプレーの使い方等）を無料で教えてくれた。」
「急な合鍵作製でも5分程度で終わり、駅前なので非常に便利。」
【相対的に厳しい評価・注意点】
「ディンプルキーの種類によっては在庫がなく、メーカー取り寄せで1〜2週間かかることがある。」（→特殊キーの場合は事前に電話での型番確認を推奨）
「店主一人で作業していることが多いため、接客中や修理集中時は少し待たされることがある。」
05 地域性・地元親和性
練馬区北町、特に東武練馬駅周辺の住宅環境に対し、同店は以下の優位性を持ちます。
旧家と新築の混在への対応: 北町エリアは戦前からの地主の家や古い木造アパート（MIWA製ディスクシリンダー等）と、近年の高層マンション（高い防犯性のディンプルキー）が混在している。同店はこれら新旧両方の鍵ストックに対応できる在庫と知識を保持している。
密集地の即応性: 練馬区北町の住宅密集地は、大型車両での出張業者が入りにくい場所も多いが、地元の店舗であるため自転車や小型バイクでの迅速な駆けつけが可能。
防犯アドバイス: 地域特性として空き巣被害への警戒が必要なエリアであり、単なる交換だけでなく「補助錠の追加」など、地域の治安状況に基づいたアドバイスを得られる。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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